103日目：メールリストを拡大した。役員会のメールはうまく機能しなかった。.
103日目。.
今日、Nextdoorにまたメールを送りました。.
103日後、私は視聴者層を拡大することに決めた。.
「宛先」欄には、 Nextdoorの経営陣と、既にこの会話に参加している人たちの名前を入力しました。
また、 Nextdoorの取締役会メンバーをCC欄に含めるよう試みました。
ただ一つ問題があった。.
どうやら、役員たちのNextdoorのメールアドレスを突き止めようとした私の試みは、あまり成功しなかったようだ。😂
役員宛のメールが返送されました
私はかなり分かりやすい形式を試しました: 名@nextdoor.com。
残念ながら、そうはいきませんでした。.
以下の住所への配達を試みたところ、配達失敗の通知を受け取りました。
マイケル・キーナン、ジェイソン・プレスマン、トニー・カステラノス、ニラジ・シャー、クリス・ヴァレラス、エリサ・スティール、デビッド・ゼー、ビル・ガーリー。.
役員の方々が本日のメールを受け取ったという確認は取れていません。
彼らはそうしなかったようだ。.
彼らが所属する企業や団体を通じて、一般に公開されている専門的な連絡先があるかどうか調べてみます。.
興味深いことに、今のところ「宛先」欄に記載した経営陣宛のメールアドレスから、配信エラー通知は届いていません。これは、誰かが実際にメールを読んだという証拠にはなりませんが、少なくとも配信失敗の通知は届いていません。.
今回は何を質問したっけ？
メール全文はこのブログに掲載されていますが、要約すると非常に簡潔です。.
Nextdoor Communicationsから返信があったことは認めます。公平かつ正確な情報を提供したいのです。
問題は、私が受け取ったものが、 元の Nextdoor Insights の投稿で説明されていた完全なレポートや詳細なデータではなかったことです。
そこで私はもう一度尋ねた。.
完全な報告書を送付してください。.
配布できない場合はお知らせください。.
適用される制限事項や要件を教えてください。.
Nextdoorの中で、それらの情報を提供する責任者は誰なのか教えていただけますか？
いずれの答えも、解決への糸口となる。.
本当にそれだけです。.
これには103日もかかるべきではない
それが、この一連の経験の中で私が今もなお魅了され続けている点なのです。.
依頼内容が複雑になったわけではありません。.
配布リストには、.
これは当初、入手可能な資料を参照してほしいという依頼として始まり、現在は広報部、経営陣のメンバーを経て、連絡先が分かり次第、取締役会にまで話が及ぶ可能性がある。.
実際には何も受け取っていない人たちが何かを受け取ったように見せかけようとしているわけではありません。.
だから、私はリバウンド事例も公開しているのです。.
透明性は双方向的に作用する。.
Nextdoorから返信があれば、返信があったとします。.
もし返答に私の要求した内容が含まれていない場合は、その旨も伝えます。.
取締役会へのメールが届かない場合は、その旨をお伝えします。.
そして明日、Nextdoorから完全な報告書が送られてきた場合、あるいは 「ニール、あなたには渡せない」、それも公開するつもりだ。
少なくとも、ようやく答えが得られるだろう。.
今のところ：
103日目。.
経営陣へのメールは送信されたようです。.
取締役会に連絡を取ろうとした最初の試みは？
それほどでもないですね。😂
私が送信したメール全文は以下のとおりです。
👉 NielFlamm.com/blog
102日目：透明性はこんなに難しいものではないはずだ
102日目。.
本日、 NielFlamm.com/ 、このNextdoorでの一連の出来事に直接関連すると思われる記事を投稿しました。
私自身の数字です。.
お世辞ばかりではない。.
過去30日間のウェブサイトの指標によると、 訪問数は約2,500回、ユニーク訪問者数は約2,500人、ページビュー数は約2,700回でした。訪問数は前月比で537%増加、ユニーク訪問者数は554%増加、ページビュー数は320%増加しています。
素晴らしいですね。.
さらに、 97.31%という高い直帰率もあります。
トロフィーに刻むようなことじゃないね。😂
そして、その数字も表示しています。.
中国？どうやら私は中国で大人気らしい。.
地理的な特徴にはさらに驚かされた。.
私の分析結果に表示されているトラフィックのうち：
中国：2,025件の訪問 — 80.1%
米国：312件 — 12.3%
ブラジル：27件 — 1.07%
ベトナム：21件 — 0.83%
インド：12件 — 0.47%
中国がトラフィックの80％を占める理由を完全に理解しているだろうか？
いいえ。.
一部のトラフィックは自動化されていたり、奇妙な経路でルーティングされていたり、あるいは中国で私の次のブログ記事を心待ちにしている2,025人を表していない可能性はないだろうか？
絶対に。.
それがポイントだ。.
私は数字の裏側で何が起こっているのか全てを知っているわけではありません。.
だから私は彼らに見せて、質問をして、読者からフィードバックを求めているんです。.
,
なぜそんなに難しいのか？
これでNextdoorの話に戻ります。.
私はWAU（週間アクティブユーザー数）について問い合わせました。
私は、Nextdoor自身が読者に対し、リクエストすれば入手できると述べていた詳細なインサイトレポートを要求しました。.
私は、調査方法、参加度、コミュニケーション、その他の指標について質問しました。.
そして 102日、私は何を受け取ったのでしょうか？
既に公開されている情報へのリンクや、私の見解では根本的な疑問に答えていない回答。.
それは私が言っている透明性とは違う。.
透明性とは、次のようなものではない。
「こちらが皆さんに見ていただきたい数字です。」
また、以下の点も挙げられます。
「これがその数字です。これについて分かっていることはこうです。分かっていないことはこうです。計算方法はこうです。質問があればどうぞ。」
私はすべてを知っているわけではない
それは私にとって簡単に書ける文章だ。.
なぜ突然アクセス数が急増したのか分かりません。.
中国がなぜこれほど圧倒的なシェアを占めているのか、正確には分かりません。.
どれだけの訪問者がすべての文章を読んでいるのか、そしてどれだけの人が偶然サイトにたどり着いてすぐに去ってしまうのか、私には分かりません。.
そして、読者や視聴者の皆さんの心の中で何が起こっているのか、私には全く分かりません。.
そこで私は尋ねる。.
何を読んでいますか？
何がうまくいっていないのですか？
なぜ去ったのですか？
何を変えるべきでしょうか？
何があなたを再びここへ連れ戻しますか？
それは有益なフィードバックです。.
NielFlamm.comを運営している人が、良い数字も悪い数字も公表し、それらについて疑問を投げかけ、自分が知らないことを認めることができるのなら、上場している地域密着型プラットフォームが、株主から指標や調査について質問された際に、真剣に対応してくれることを期待するのは、決して不合理ではないと思う。
私はNextdoorにすべてを知ってほしいとは思っていません。.
私は、それが何を知っているのか説明を求めているのです。.
102日目。.
👉 指標を確認し、継続的なケーススタディをフォローしてください。
NielFlamm.com/blog
101日目：私たちのデータは商品である。なぜ私たちはそれを無償で提供しているのか？
101日目。.
今日は、このNextdoorでの議論を基本的な経済学の視点にまで分解してみたいと思います。.
もし私が価値のあるものを持っていて、それを他者が利用し、その利用によって収益が生み出されたとしたら、なぜ私はその生み出された価値を分かち合うべきではないのでしょうか？
この場合、商品は情報である。.
レビューは情報です。.
推奨事項は情報です。.
投稿、コメント、近隣の観察記録、ビジネス経験、地域情報などは情報です。.
それらを総称して、 ユーザー生成コンテンツ。
そして、プラットフォームがその情報を集約、整理、分析、収益化できる場合、個々の貢献は経済的に価値のあるものになり得る。.
私たちはそれを「コンテンツ」と呼ぶが、それは同時に経済的な投入要素でもある。.
例えば、私がNextdoorで配管工を推薦したとしましょう。.
私は経験を提供し、配管工を雇う費用を支払い、作業内容を評価しました。そして、推薦状を書くために時間を費やしました。.
別の隣人もそれを読んでいます。.
その配管工は仕事を得る可能性がある。.
Nextdoorは、ユーザーとのエンゲージメントを高め、プラットフォーム内に地域固有の知識を蓄積する。.
それを、何百万もの近隣住民と長年の参加年数で掛け合わせてみてください。.
突然、個々の投稿のように見えるものが、はるかに興味深いものに変わる。
資産。.
AIによって、人間が生み出した膨大な知識の集合体から有用な情報を整理、要約、抽出することがますます可能になるにつれ、蓄積された情報はさらに有用になる可能性がある。.
Nextdoorが利益を上げるべきではないと言っているわけではありません。
全く逆だ。.
私は株主です。Nextdoorには利益を上げてほしいと思っています。.
Nextdoorは技術を開発し、プラットフォームを運営し、従業員を雇用し、製品を開発し、広告を販売し、事業運営に伴う財務リスクを負っている。.
Nextdoorは、自らが生み出す価値から恩恵を受けるべきである。.
私の質問は次のとおりです。
なぜそれが自動的に隣人の得がゼロになることを意味するのですか？
私の貢献が商業的に価値のあるものの一部になった場合、次のようなモデルがあっても良いのではないでしょうか？
Nextdoorも得をする。
株主も得をする。
企業も得をする。
そして情報を提供する近隣住民も得をする。
すべての投稿に印税が支払われるべきだと言っているわけではありません。.
しかし、レビュー、推薦、地域情報、研究への参加、その他商業的価値に貢献するユーザー生成情報はどうでしょうか？
その件について話し合いましょう。.
それまでは、商品の供給を停止するかもしれません。
それが、私が提出した「近隣住民との価値共有に関する請願書」の根底にある考え方です。
この請願書は、Nextdoorが近隣住民が自分たちの貢献によって生み出される収益や価値に有意義に参加できる方法を開発するまで、Nextdoorのユーザーに対し、日常的なデータ、ビジネスレビュー、推薦、その他の商業的なユーザー生成コンテンツの新規提供を自主的に停止するよう求めている。.
緊急情報、安全警報、行方不明者情報、その他の重要な地域社会への情報伝達を隠蔽することではありません。.
それは商品に関する問題だ。.
私たちの情報に価値があるのなら、その情報を共有することについての話し合いが成立するまでは、その価値を無料で提供するのは控えるべきかもしれない。.
請願書を読んで署名してください。
そして、それを別のNextdoorユーザーと共有する。.
Nextdoorがコンテナを建設。近隣住民が次々とコンテナに物を入れている。.
人がいないプラットフォームは、単なるソフトウェアに過ぎない。.
レビューのないレビュープラットフォームは、空のデータベースに過ぎない。.
近隣住民同士が地域の知識を共有しない近隣ネットワークは、まともな近隣ネットワークとは言えない。.
Nextdoorがコンテナを製作した。.
近所の人たちが次々と埋めていく。.
その容器の中身が収益化できるのであれば、供給者が次のようなことを尋ねるのは妥当だと思う。
私たちの取り分はどこにあるの？
Nextdoorがその件について話し合う意思を示すまで、私は近隣住民に非常にシンプルなことを考えていただきたいとお願いしています。
その商品を提供しないでください。.
新たな定期レビューはありません。.
新規のビジネス推奨はありません。.
追加の商用データはありません。.
それでは、生産者がその価値を分かち合いたいと決めたとき、その商品がどれほど価値を持つようになるかを見ていきましょう。.
私たちのデータ。私たちの知識。私たちの時間。私たちの価値。.
👉 署名はこちら：
https://c.org/GkNWmffgg9
👉 Nextdoorに関する私の継続的なケーススタディの続きはこちら：
NielFlamm.com/blog
101日目：Nextdoorが言った通り。投稿の背後にいる人が実際に作業を行っている。.
昨日はLinkedInへの投稿を忘れてしまいましたが、他のほとんどの場所には投稿しました。.
それでは、 101日目。
NXDRは本日、 2.38ドルで取引を終え、4.8%下落した。
しかし、NextdoorがLinkedInに投稿したある記事が、さらに私の注意を引いた。.
この記事では、シャーロットの教育者であるジェシカ・スパンに焦点を当てています。彼女の生徒支援活動は、最終的に「ドリュー・バリモア・ショー」の目に留まりました。
そしてNextdoorの最後の文章にたどり着いた。
「地元の投稿は、投稿者自身が実際に作業を行っている場合、自然と広まっていくものだ。」
絶対に！
それが私の言いたいことです。.
ジェシカは仕事をやり遂げた。
ジェシカは影響を与えた。
ジェシカは話題に値するものを創り出した。
Nextdoorは、その影響力を増幅させるプラットフォームを提供した。.
それもまた価値のあることだ。.
しかし、Nextdoorが 投稿の背後にいる人物が実際に作業を行っている、なぜ私たちは、その人物の貢献が生み出す価値に、その人物がどのように関わっているかについても議論すべきではないのでしょうか？
Nextdoorを漏斗のようなものだと考えてください。.
漏斗はガソリンの流れを誘導するのに役立ちます。.
しかし、ガソリンがあるからこそエンジンは動くのだ。.
近隣住民が提供してくれる物語、レビュー、おすすめ情報、会話、そして地域情報によって、このプラットフォームは常に魅力的なものとなっています。.
だから私は「 近隣住民の価値共有に関する請願」。
そして、透明性を保つために言っておきますが、署名者は私一人だけです。😂
署名2が必要です。.
近隣住民が、自分たちの貢献によって生み出される価値に参画すべきだとお考えなら、署名してください。そして、それを共有してください。.
近隣住民との価値共有に関する請願書に署名してください
Nextdoorが言ったことで、私が言ったのではない。投稿の背後にいる人が実際に作業をしているのだ。.
それでは、その仕事によって生み出された価値を共有することについて話しましょう。.
👉 1日を通しての過ごし方に関する記事： NielFlamm.com/blog
私のNextdoorの嘆願書には署名が1つしかありません。私の署名だけです。ということは…何か見落としているのでしょうか？
そろそろ少しばかり、すべて を包み隠さず公開する。
私はNextdoorに対し、レビュー、推薦、アドバイス、地域情報などを通じてプラットフォームの価値を高めている近隣住民のために、有意義な価値共有モデルを構築するよう求める請願書を提出しました。.
調子はどう？
署名1つ。.
私の。😂
だから、私は怒れる群衆を引き連れて門を襲撃するようなことは決してしない。.
しかし、実際には支持を得ていないのに支持を得ているふりをするのではなく、なぜなのかを尋ねたい。
もしかしたら、嘆願書の書き方を間違えたのかもしれない
その基本的な考え方は、今でも私には理にかなっているように思える。.
Nextdoorはプラットフォームを提供し、近隣住民は膨大な量の情報と地域知識を提供します。もしその情報が最終的に整理、分析され、AIによって活用され、商業的価値に転換されるのであれば、 その価値創造に貢献している人々がその恩恵の一部を受けない理由はないでしょう。
つまり、ユーザーの貢献度とプラットフォームが最終的にそこから得る収益に連動した、何らかの形の利益分配や価値分配のことです。
Nextdoorは収益を上げるべきだ。.
私は株主です。Nextdoor には利益を上げてほしいと思っています。
しかし、なぜプラットフォームの利益かユーザーの利益のどちらかを選ばなければならないのでしょうか？
両方じゃダメなの？
さあ、あなたのフィードバックが必要です
嘆願書の内容が複雑すぎるのかもしれない。.
もしかしたら、質問内容が十分に明確ではないのかもしれません。.
人々はそのコンセプト自体は気に入っているかもしれないが、署名活動には参加したくないのかもしれない。.
ユーザーに企業レビューや推薦を一時停止するよう求めるのは、もしかしたら間違ったアプローチなのかもしれない。.
あるいは、単に私の意見に賛同しないだけなのかもしれません。.
教えて。.
私はNextdoorにフィードバックに耳を傾けるよう何度もお願いしているので、私も同じように行動するべきだろう。.
請願書を読んで、どこを変えたいか教えてください。何があれば署名しますか？どの部分がうまくいっていないと思いますか？近隣住民が生み出す価値を共有するための、より良いモデルはありますか？
もしあなたがこの考えに賛同してくれるなら、私には2つのことが必要です。
まず署名してください。それから共有してください。.
今のところ、この嘆願書に賛同しているのはたった一人だけ。そして、その人が何を考えているかはもう分かっているよ。😂
Nextdoorの近隣住民向け価値共有請願書を読んで署名してください。
私たちの情報。私たちの時間。私たちの価値。共有しない理由はありません。