リーダーシップが教えることと実践することが異なるとき：隣人のジレンマ。.

かつて自ら立て直したNextdoorの創業者兼CEO、ニラヴ・トリアの笑顔の裏には、一体何が隠されているのだろうか？

ニラヴは最近の投稿で、Nextdoorに戻って不安に直面したことについて書いています。「自分が感染しているかどうかも分からなかった…」

彼はまた、子供たちにこう教えている。「簡単な選択をすれば人生は苦しい。難しい選択をすれば人生は楽になる」と。しかし…彼が率いるビジネスモデルは、それとは全く異なることを示唆している。.

Nextdoorは、回復力があり、つながりのある地域社会を構築すると主張している。しかし、その裏では：

報酬を受け取らず、匿名で、絶大な権限を持ち、責任を問われることのないモデレーターに継続的に依存している。.

開かれた対話ではなく沈黙の要塞――コメント欄は閉鎖され、厳しい質問は排除され、真の地域社会への影響は脇に追いやられた。.

近隣住民との交流を謳うミッションステートメントを掲げながら、実際の近隣住民は孤立し、声を聞いてもらえない。.

企業の考え方がトップから始まるのだとしたら、Nextdoorではニラヴの同意なしには何も起こらないことになる。そして、もしあのリーダーが本当に「困難な選択→楽な人生」を教えていたのなら、会社は今こそ、その理念の陰に隠れるのではなく、自らの使命を実践するという困難な選択をするべき時だ。.

コミュニティはマーケティングのスローガンではない。それは混沌としていて、リアルで、対話から生まれるものだ。.

ニラヴ、言葉だけでなく、その努力が報われるかどうか見てみよう。.

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