NextdoorにはAIの日がある。もしかしたらコミュニケーションの日も必要かもしれない。.
Nextdoorの人事チームが毎月丸一日をAI実験に費やしているという、興味深いHR Brewの記事を見つけました。
記事全文：
https://www.hr-brew.com/stories/nextdoors-hr-team-halts-people-work-once-a-month-and-dedicates-the-day-to-ai
まず、正当な評価を与えるべきところはきちんと評価すべきだ。.
人材育成の経験者として、このアイデアは素晴らしいと思います。.
Nextdoorの人事責任者であるトニー・カステラノス氏はHR Brewに対し、人事チームは毎月1日、会議や面接、報告書作成などの予定をすべてキャンセルし、従業員がAIを試したり、解決策を構築したりできるようにしていると語った。
それは体験学習だ。.
それは、従業員に実験、試行錯誤、そして学習の機会を与えるということだ。.
私もそれに賛成です。.
しかし、私がNextdoorについて記録してきたことを考えると、すぐに別の考えが頭をよぎった。
コミュニケーションに特化した日を設けることはできないだろうか？
私はジェイコブ・チャビス氏からNextdoor Insightsの調査結果を入手しようと2ヶ月以上も試みてきました。
私はジェイコブ、ニラヴ・トリア、 サラ・リアリー、投資家向け広報担当、および広報担当に連絡を取りました。
その後、 Nextdoorは 別のインサイトレポートを公開し、詳細な情報を求める読者を――ご想像のとおり――ジェイコブ・チャビス氏へと誘導した。
私は再びその指示に従った。.
短いメール。より優しく、穏やかなリセット。2つの研究を依頼しました。.
私はまだ待っています。.
だからこそ、この記事は私にとって非常に興味深いのです。.
Nextdoorは 、従業員がAIを探求できるよう、毎月丸一日、日常的な人事業務を一時停止することができる。
素晴らしい。.
しかし、テクノロジーは組織上のあらゆる問題を解決するわけではない。.
解決策は必ずしも別のAIエージェントではない場合もある。.
時にはこうなります。
「おい、誰かあのメールに返信してくれよ。」
HR Brewの 報道によると、 Nextdoorの「People Brain」は、公開チャンネルに公開されたコンテンツをレビューし、メッセージやポリシーが人事チームのコアコンテンツと一致していることを確認するのに役立っているという。
それは興味深いですね。.
もしAIが Nextdoorの公開メッセージの評価に役立っているとしたら、AIが以下の点についてどう考えているのか知りたいです。
会話のないコミュニティ。.
コメント機能が無効になっているコミュニケーション投稿。.
調査依頼に対して回答がないにもかかわらず、調査実施の告知がされている。.
2か月以上も回答を求め続けている株主。.
それらはAIの問題ではないのかもしれない。.
おそらく、リーダーシップと実行力に問題があるのだろう。.
私はNextdoorとNXDRの成功を願っていると繰り返し述べてきました。私は株主です。経済的に見ても、それは私の利益になります。
AI Daysは、真に効率性を向上させる可能性を秘めている。.
しかし、革新は基本から目を逸らさせてはならない。.
人工知能は素晴らしい。.
メールに返信するのにそれは必要ありません。.
AIデーと並行して、 Nextdoorは コミュニケーションデーを開催してみるのも良いかもしれない。
パイロット版のために、私の受信トレイをボランティアで提供します。.
詳しいタイムラインはNielFlamm.com/blogをご覧ください。.
50日目：3つの投稿、1つの質問―株主価値はどこにあるのか？
本日、 Nextdoorは LinkedInに3件の投稿を公開しました。
あ、それから NXDRは今日約0.05ドル上昇しています。
私が株価に言及したのは、それが議論に関係するからであって、一日の株価変動によって私の見解が変わるからではありません。.
1. 第2四半期決算説明会
Nextdoorは 2026年第2四半期の決算説明会 、株主からの質問を受け付けた。
書類上は、それは心強いことだ。.
実際、一般株主からの質問が電話会議中に経営陣に届くとは期待していません。.
なぜ？
今日は私がジェイコブ・チャビスに研究を依頼してから50日目だからです。
50日間。.
承認なし。.
応答なし。.
株主が簡単な質問に対して50日以上も回答を得られないのに、機関投資家が順番待ちをしている中で、個人株主の質問が議場で取り上げられるとどうして信じられるだろうか？
2. 緊急事態管理
2つ目の投稿は、緊急事態管理に焦点を当てた再投稿だった。.
近隣住民への情報提供と安全確保に役立つ情報を共有しているNextdoorの取り組みを高く評価します。.
それは、私がプラットフォームに期待する役割と一致しています。.
それはオリジナルコンテンツではなかったが、価値のあることを宣伝していた。.
3. インターン生の一日
3つ目の投稿では、デザインインターンの ベッカ・ハフナゲルが、Nextdoorの新しいダラス本社での一日を紹介した。
記事では、美しいオフィススペース、食事、アメニティ、アクティビティ、そして素晴らしいインターンシップ体験が紹介されていた。.
ベッカ、よかったね。.
すべてのインターン生は、有意義な経験をする権利がある。.
それはまた、私がニューヨーク州ブルックリンのMTAで夏期インターンシップをした時のことを思い出すきっかけにもなった。
仕出し弁当はありませんでした。.
コーヒーバーはありません。.
ゲームは禁止。.
派手な本社ビルはない。.
私が覚えている最大の特典は、毎日ハーレムから職場まで通勤できるよう、地下鉄の定期券をもらえたことでした。.
時代は変わり、職場環境も変化する。.
しかし、株主として、私は依然として同じ疑問を抱いています。
その苦労に見合うだけの価値があるだろうか？
これらのインターン生のうち、最終的にNextdoorに正社員として入社する人は何人いるだろうか？
そこで長期的なキャリアを築く人はどれくらいいるだろうか？
この投資は、どのような具体的なリターンをもたらすのか？
こうした経験は偶然起こるものではない。.
経営陣が予算を承認する。.
リーダーシップは優先順位を定める。.
経営陣は、どこに資金を投資するかを決定する。.
ニラヴ・トリア自身もインターン生たちと共に登場し、その様子は彼のXアカウントにも掲載されており、このプログラムの重要性を強調している。.
一方、株主たちは引き続き利益の回復を待ち続けている。.
Nextdoorは現在、 配当金を支払っていません。
私が懸念しているのは、インターン生が良い経験をしているかどうかではありません。.
それは、企業が 従業員、ユーザー、広告主、株主のすべてにとって。
それが私が問い続けている疑問です。.
NielFlamm.com/blogで議論に参加してください 。ご意見をお聞かせください。皆さんのご意見をお待ちしています。
壁に書かれた警告？私がNextdoor（NXDR）に対して依然として弱気な理由
私はNextdoor （NYSE: NXDR）に対して引き続き弱気な見方をしている。
皮肉なことに、私はそうなりたくない。.
株主として、私はこの会社が成功することを願っています。ユーザー、広告主、従業員、そして株主にとって価値を創造する会社であってほしいと願っています。もし会社がそれを継続的に実現できれば、市場は必ずそれを評価してくれると信じています。.
では、なぜ私は弱気なのか？
問題は一つではなく、複数の問題が積み重なった結果だ。.
私の見解では、株主からの要請に49日間も応じないという結果を招いた企業文化だ。.
ある人がこう書いた。
「ソーシャルメディアはメールのようなものかもしれない。現状では、わずかな改善しか見込めない。」
別の人はこう言った。
「未来はソーシャルメディアのない世界だ。」
賛成か反対かは別として、これは興味深い疑問を提起する。.
人々がソーシャルメディアを成熟した、あるいは衰退しつつあるカテゴリーと見なすようになるとすれば、いまだに自らの位置づけを模索しているプラットフォームにとって、それは何を意味するのだろうか？
私にとって、 Nextdoorは ユーザー獲得以上のものを競っている。
それは時間、注目、そして信頼をめぐって競争する。.
ユーザーがソーシャルメディア全体に疑問を抱くのであれば、プラットフォームは真に他とは異なる何かを提供しなければならない。.
Nextdoorは、当初の価値、つまり近隣住民同士のつながりを築き、地元企業を支援し、より強いコミュニティを構築するという点から離れつつあると私は考えています。
その代わりに、企業が新たな料金体系に疑問を呈したり、ユーザーがコンテンツ管理に疑問を抱いたり、コミュニケーション上の問題が未解決のまま残っているのを目にする。.
透明性を確保するために申し上げておきますが、私はNXDR株を空売りしていません。私が株を保有しているのは、この会社が成功することを願っているからです。.
私の弱気な見通しは個人的なものではありません。.
これは、私が株主およびユーザーとして過去7週間にわたって観察してきたことに基づいています。.
もし私の考えが間違っていると証明されれば、喜んで受け入れます。.
しかし、目に見える変化が現れるまでは、先行きは明らかだ。.
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ベーグルから戦場へ：朝食に関する疑問が食をめぐる争いに発展するとき
Nextdoorには新しいスローガンが必要だと思う時がある。
「近隣ネットワーク」ではありません。
多分...
「モーリー・ポヴィッチ・プラットフォーム」
モーリーが発表している最中に、誰かが仮想空間で椅子を投げつけるシーンさえあれば完璧だ。.
「あなたは父親だ！」
先日、近所の人が簡単な質問をしてきました。
「マウントプレザントでニューヨークスタイルの朝食が食べられるお店を教えてください。」
無害そうに見える。.
ニューヨークから引っ越してきて、ベーグルや、固いロールパンに挟んだベーコン、卵、チーズ、あるいは昔ながらのデリの朝食が恋しいなら、近所の人に聞いてみてはどうでしょう？
最初はまさにその通りだった。.
人々がレストランを推薦した。.
彼らは互いに好きなものを共有していた。.
その会話は有益だった。.
それから...
事態は収拾がつかなくなった。.
ある人は「全く理解できない」と答え、南部のグリッツやフライドチキンを求めてニューヨークに行く人はいないだろうと述べ、なぜ人々は別の場所に引っ越して、別の場所の食べ物を求めるのかと疑問を呈した。.
を除外する...
それは元の投稿者が尋ねたこととは違います。.
彼らはチャールストンを批判していたわけではなかった。.
彼らはニューヨークの方が優れていると言っていたわけではない。.
彼らは故郷を思い出させるような食事のおすすめを知りたかった。.
ありがたいことに、何人かの近隣住民がそれを指摘してくれ、投稿者本人も次のように返信した。
「私がここに住むことについて何か否定的なことを言ったことありましたか？私はここが大好きです。まったく、喧嘩を売る人がいるんですね！」
そのコメントは私の心に響いた。.
それは、私がここ数週間書き続けてきたことをまさに浮き彫りにしているからです。.
すべての話し合いが口論になる必要はない。.
すべての質問が攻撃と解釈されるべきではない。.
人は時に情報を求める。.
それがきっかけで、私は考え始めた…。.
Nextdoorは、近隣住民全員を一つの巨大な会話に繋げる必要はないのかもしれない。
別の方法があるかもしれない。.
もし、どの隣人と交流するかを自分で選べるとしたらどうだろう？
たとえ3軒先に住んでいる人であっても、私が投稿するすべての記事にその人の意見を反映させたいわけではありません。現実世界では、誰しも話したい隣人と、ただ一緒に暮らしているだけの隣人がいます。ユーザーが実際に交流したい人を中心に近所のフィードをカスタマイズできるようにしつつ、プラットフォームの地域密着性を維持できるようにすれば良いのではないでしょうか？
もしかしたら、現実世界の近所の人全員が私の投稿すべてにコメントするのは望ましくないのかもしれない。.
もしかしたら、近所にフェンスのことで揉めたり、木のことで揉めたり、あるいは仲の悪い人がいるかもしれない。.
現実世界では、私たちは互いに避け合っている。.
なぜオンラインでの会話はすべて、新たな対立の機会となってしまうのでしょうか？
会話への参加者をユーザーがより自由に選択できるようにすることで、不必要な摩擦を減らしつつ、 Nextdoorを特徴づける地域コミュニティを維持できる可能性がある。
なぜなら、現状では、単純な疑問が議論になり、議論が判断になり、判断が娯楽になってしまうことがあまりにも多いからだ。.
だから私は冗談でそれを「モーリー・ポヴィッチ・プラットフォーム」と呼んでいるんです。
このプラットフォームには計り知れない可能性が秘められている。.
課題は、好奇心が必ずしも対立に繋がらないような環境を作り出すことだ。.
#NiravTolia、次は君の番だ。どうするつもりだ？
NielFlamm.com/blogで議論に参加してください。皆さんのご意見をお待ちしています。.
#Nextdoor #NXDR #リーダーシップ #コミュニティ #企業文化 #顧客体験 #製品管理 #近隣地域 #ソーシャルメディア #イノベーション
市民による通報と近隣住民の噂話：どちらがより価値があるのか？
今夜、私はマウント・プレザント・タウン・センターでモーター・シティを見るために待っていました（ビデオレビューは今夜遅くにhttps://NielFlamm.com/videosで公開予定です）。
私がそこにいる間に、私の携帯電話にシチズン からの 通知が届いた。
アラートで、 私の地域に新たに性犯罪者が登録された。スクリーンショットを添付します。
はっきりさせておきたいのですが、これは登録簿に登録されている個人、登録制度の合憲性、あるいは刑事司法制度についての議論ではありません。それらは別の議論です。.
レジストリは存在する。.
私が特に印象に残ったのは、その情報のタイムリーさと有用性でした。
現在、私は幼い子供を後見していませんが、新しい登録者がこの地域に引っ越してきたという情報は、多くの人にとって関連性のある情報かもしれません。.
シチズンは有料購読を通じて、登録者の氏名、住所、その他の情報を含む追加情報を提供していた。.
購読する代わりに、サウスカロライナ州の性犯罪者登録簿を少し時間をかけて調べたところ、公開されている情報を自分で見つけることができました。
その経験は、私が近隣情報アプリを比較検討する中で考えていたことを改めて確信させてくれた。.
Nextdoorでよく見かけるのは、住宅所有者協会（HOA）の紛争（契約締結時に自主的に署名した規約に関するもの）、吠える犬への苦情、電動自転車に乗った若者をめぐる口論、その他近隣住民の不満に関する長々とした議論だ。.
そういった会話にも意義はある。.
しかし、一般に公開されている安全関連情報についてタイムリーな通知を受け取ることは、はるかに価値のあることだと感じた。.
私にとって、Citizenは現在、Nextdoorでは経験したことのない何かを提供してくれている。.
テクノロジーは、人々が地域社会についてより多くの情報を得られるようにするのに役立つべきであり、単に近隣の意見の相違についてより多くの情報を得られるようにするべきではない。.
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