68日目：Nextdoorがついに返信してきた――まあ、ある程度は*

はい、 68日目の横にアスタリスクが付いています。

2か月以上もの間、メールや投稿、質問、タグ付けを続け、Nextdoorの誰かが返信してくれるのかどうか不安に思っていた後、 Nextdoorコミュニケーションズからメールが届きました。

進捗？

まあ…ある意味ではね。.

彼らのメールにはこう書かれていた。

「下記の研究はいずれも一般公開されているため、ご要望にお応えする必要はないと判断しました。」

その後、彼らは私に 住宅保険に関する洞察 と、 金融アドバイスおよび投資に関する ブログ記事へのリンクを送ってきました。

ただ一つ問題があります。.

それは私が求めていたものではありません。.

Nextdoorの金融アドバイスと投資に関する投稿には、次のように書かれています。

「調査結果の全容を知りたいですか？この要約では、私たちの研究から得られた重要な知見を概説していますが、他にも発見すべきことがたくさんあります。」

そして、詳細なデータ、追加のオーディエンスセグメント、戦略的な推奨事項を求める読者には、ジェイコブ・チャビスに連絡するよう伝えている。

まさに私がやってきたことです。.

私は返信し、連絡をくれた広報部に感謝の意を伝えました。私が求めているのは、 ブログの要約ではなく、調査結果の全文と詳細なデータです。

ジェイコブが送ってくるのか、通信部が送ってくるのかは、私にとっては関係ありません。.

Nextdoorの公式ブログに、読者がリクエストできると書いてある内容が欲しい。.

そして、彼らのメールにはもう一つ興味深い部分があった。.

Nextdoor Communications社は、 このアドレスから送信するメッセージはこれが最後 、今後のサポートに関する問い合わせは別の窓口に回すようにと私に伝えました。

まあ、少なくとも68日経って、あることが確認できた。

通信用受信トレイは正常に機能しています。.

そして、私の調査依頼に対する回答がまだ得られていない以上、私は根本的な疑問から目を背けるつもりはありません。むしろ、明確な回答を求める姿勢をさらに強めていきます。.

一方、ヌラヴ・トゥーリヤは近所を去った。

Nextdoorの認証システムをテストした私の実験を覚えていますか？

私は意図的に偽名である「Nurav Tooleyah」を使って、重複アカウントを作成しました 。

Nextdoor Communicationsはメールの中で重複アカウントについて具体的に言及しており、そのアカウントは現在 無期限に停止され。

理由：

重複アカウントです。.

だから、評価すべき点は評価すべきだ。Nextdoor は最終的にそれを発見した。

しかし、もう一つ注意点がある。.

68日以上かかりました。.

プラットフォームの信頼性と安全性に関心のある人なら誰でも、この点に懸念を抱くべきだ。.

私のアカウントは、認証プロセスをテストするための実験的なものでした。しかし、悪意を持って偽の身元を作成する人物がいることを想像してみてください。.

悪意のある人物が、認証済みの近隣住民を装いながら68日間で、どれほどの損害を引き起こす可能性があるだろうか？

彼らは信頼関係を築くことができたのだろうか？

情報を収集しますか？

近隣の高齢者に連絡を取るべきでしょうか？

詐欺を宣伝する？

だからこそ、私はNextdoorの認証モデルに疑問を抱いているのです。.

偽アカウントを最終的に発見できる方が、全く発見できないよりはましだ。.

しかし、 それをどれだけ早く発見できるかが重要なのです。

そして、ここには興味深い皮肉がある。.

Nextdoorが私の重複アカウントを発見しました。.

Nextdoor Communicationsが私のメールアドレスを見つけました。.

Nextdoor Communicationsは、その2つのブログ記事を発見した。.

68日経っても、投稿で読者にリクエストするように明示的に促されている詳細な調査結果を受け取っていません。.

はい、そうです。

68日目。.*

アスタリスクは重要です。.

Nextdoorがようやく連絡をくれた。.

偽アカウントはついに消滅した。.

しかし、元の疑問は驚くほど単純だ。

ジェイコブさん、Nextdoorが読者にあなたに連絡して入手するように指示している、調査結果の全文と詳細なデータを共有していただけますか？

詳しいタイムラインは NielFlamm.com/blog。