109日目：Nextdoorが5人の素晴らしい隣人を表彰しました。Nextdoorに本当に必要なストーリーは1つだけです。.
109日目。.
私は今もNextdoorに対し、最初に依頼した2つのInsights調査の詳細なデータを提供するよう求めています。.
しかし、今日の考察に入る前に、Nextdoorを少し褒めておきたいと思います。.
どういたしまして。😂
私はNextdoorが読者に依頼できると言っていた調査を、109日間公に求め続けてきました。.
そして最近、Nextdoorは近隣住民の信頼に関する新たな調査結果を発表しましたが、そこには私がこれまで求めてきたよりもはるかに詳細な方法論と研究情報が掲載されていました。.
気に入りました。.
私はそう言った。.
というわけで、Nextdoorさん、無料の責任追及サービス、どういたしまして。.
最初に依頼した2つの詳細報告書がどこにあるのか教えてください。.
私は別の要約を求めているわけではありません。.
この109日間のプロジェクトのきっかけとなった基礎研究について教えていただけますか？
さて、あの良き隣人について
Nextdoorは先日、 2026年の「良き隣人の日」の受賞者リスト。
そして、私はこれらの物語が本当に好きなんです。.
彼らは、1300件以上の推薦の中から、国内5つの地域を代表する5人の受賞者を選出した。.
彼らはまさに良き隣人としてあるべきことをしている人々だ。.
彼らは人々に食料を提供している。.
入院から回復中の人を支援する。.
ゴミ箱を出す。.
私道の除雪。.
地域社会の維持。.
困っている人を助けること。.
ブラボー。.
しかし、Nextdoorが発表した5人の受賞者の説明を読んでいるうちに、あることが私の目に留まった。.
5つの個別の事例のうち、Nextdoorが実際の良き隣人関係構築活動の一環としてどのように機能しているかを明確に説明しているのは、1つだけだ。.
それは ノースカロライナ州ローリーのドレアの。
Nextdoorによると、ドレアさんは毎週水曜日に約100人の近隣住民のために無料の夕食を作っており、この活動は 「Nextdoorを通じて運営されている」 。9月下旬までに、このプロジェクトは2,800食以上の食事を提供した。
それは素晴らしいですね。.
そして、まさにそういう点で、Nextdoorは理にかなっていると私は思います。.
隣人が困っている。.
別の隣人も手伝いたいと言っています。.
Nextdoorは、両者をつなぐ架け橋となる。.
単純。.
役に立つ。.
地元。.
近所付き合いが良い。.
それから私は残りの4つの物語を読んだ
他の4人の受賞者も同様に受賞にふさわしい。.
しかし、何かが違う。.
バグワット・グプタは、長年にわたり、テキサス州の自分の住む地域の復興と改善に尽力した。.
ダン・シェーファーは食事の手配をし、一人で療養している隣人の手助けを続けた。.
ダン・ブリンスキーは、隣人が夫の入院先を見舞えるように、冬の間ずっと彼女の家の私道を除雪し続けた。.
カールとデビー・ワード夫妻は、近隣住民が医療上の緊急事態に陥った際に支援を行い、その間、彼らの財産管理も行った。.
素晴らしい物語ですね。.
しかし、Nextdoorがこれら4つの行為について説明した際、 Nextdoorは支援を実現させた仕組みとして提示されてはいない。
物語の核心は隣人たちにある。.
それがきっかけで、私がここ数ヶ月ずっと言い続けてきたことを改めて考えさせられた。.
Nextdoorとは一体何ですか？
Nextdoorはソーシャルメディアプラットフォームですか？
それは地域住民向けのコミュニケーションプラットフォームですか？
これはレコメンデーションプラットフォームですか？
これは企業レビュープラットフォームですか？
これは広告プラットフォームですか？
それは地域サービスマーケットプレイスですか？
それは調査・消費者インサイト企業ですか？
これは企業向けのリードジェネレーションプラットフォームですか？
全部ですか？
なぜなら、それこそが問題の一因なのかもしれないからだ。.
車線が多すぎる。.
Nextdoorはあまりにも多くのことを成し遂げようとしているため、その最も明確な価値提案が他のすべてに埋もれてしまっているのではないかと疑問に思っています。.
そして皮肉なことに、Nextdoorの「良き隣人」に関する体験談は、私が説明するよりもずっと的確にこの問題を浮き彫りにしているかもしれない。.
ドレアの物語は、私が理解できる隣人像を示してくれる
ドレアの話は、私にとって非常に理解しやすい。.
誰かが食事を作る。.
他の人々も食事を必要としている。.
近隣住民がボランティアで活動する。.
人々は寄付をする。.
人々の力で成果が届けられる。.
Nextdoorは彼らをつなぐ手助けをする。.
ブーム。.
これがその製品です。.
そこに価値がある。.
それがこのプラットフォームが存在する理由です。.
Nextdoorは必ずしもヒーローである必要はない。.
ドレアはヒーローだ。.
Nextdoorは、ヒーローが彼女を必要としている人々を見つけるのを手助けするだけでなく、他の近隣住民が参加する方法を見つける手助けもします。.
それは重要な役割だ。.
実際、Nextdoorをあらゆる物語の中心に据えようとするよりも、この方がはるかに効果的だと思う。.
Nextdoorの最良のバージョンはCondutitかもしれない
ここは私が何度も戻ってくる場所です。.
Nextdoorは必ずしも近所の人と繋がっている必要はない。
隣人たちは既に地域社会の一部となっている。.
必ずしも近隣住民同士の親睦を深める必要はない。.
アプリが登場するずっと前から、人々は隣人を助け合っていた。.
テクノロジーはそうしたつながりを容易にすることができる。.
誰かが助けを必要としている。.
他の誰かが提供できるでしょう。.
誰かが推薦状を必要としている。.
近くに経験のある人がいるはずだ。.
誰かが犬をなくした。.
３ブロック先の誰かがそれを見ていた。.
誰かが配管工を必要としている。.
近所に知り合いがいるはずだ。.
誰かが余剰の食料を持っている。.
誰か他の人が夕食を必要としている。.
それらを繋げてください。.
それは私がすぐに理解できる価値提案です。.
しかし、その後、他のすべての道が現れる
レビュー。.
推奨事項。.
広告。.
ビジネスページ。.
有給の機会。.
消費者調査。.
インサイトレポート。.
ソーシャルフィード。.
地域レベルでの議論。.
ビジネス発見。.
コンテンツ。.
AI。.
そして、そのすべての中に、本来のアイデアが潜んでいるのです。
近隣住民同士の交流。.
おそらく、他のすべての企業も最終的にはその使命を支持しているのだろう。.
それは確かに考えられる戦略だ。.
しかし、Nextdoorの「良き隣人」に関する投稿は、戦略的な観点から見て価値のある疑問を提起していると思う。
Nextdoorはあまりにも多くの機能を追加したため、Nextdoorを利用する最もシンプルな理由が見えにくくなってしまったのだろうか？
「良き隣人」の物語は、その答えがイエスであることを証明するものではない。.
しかし、彼らの発言は確かに私にその疑問を改めて抱かせた。.
受賞者5名。特に明確な政策理念を掲げた人物が1名。.
それが私にとって特に印象的だった点です。.
他の4人の受賞者が、何らかの理由で重要度が低いというわけではない。.
全く逆だ。.
彼らの行動こそが重要なのだ。.
しかし、ドレアの物語は、他の物語にはない何かを私に与えてくれる。
これは、Nextdoor自体が何に貢献したかを明確に示す好例だ。.
Nextdoorは人々をつなげる。.
それでおしまい。.
それで十分だ。.
Nextdoorには、もう1つのレーンは必要ないのかもしれない。.
おそらく、その名前がずっと表してきたレーンで、並外れた実力を発揮する必要があるのだろう。.
隣。.
隣人同士が助け合う。.
テクノロジーによって、つながりがより容易になる。.
残りは人々がやってくれる。.
さて、109日目に戻りましょう。
私は最新の調査報告書について、Nextdoorに評価を求めた。.
Nextdoorがこれら5人の近隣住民を認識していたことは評価に値する。.
そして、会社が何か正しいことをしたと思ったときは、今後もその会社を評価し続けるつもりです。.
さあ、未解決の案件を片付けよう。.
私が依頼した最初の2つの研究の詳細な報告書はどこにありますか？
今日は109日目です。.
あなたは最新の研究で、より高い透明性が可能であることを証明しました。.
素晴らしい。.
それでは、最初の2つの件について結論を出しましょう。.
そうすれば、帳尻が合うね。.
Nextdoorが選ぶ2026年「良き隣人の日」の受賞者リストはこちらをご覧ください。
Nextdoorが選ぶ2026年「良き隣人の日」の受賞者を発表します
👉 NielFlamm.com/blog
89日目：Nextdoorの最大の競合相手が別のアプリではないとしたら？
私は88日間、 Nextdoorについて考えられるほぼあらゆる角度から記事を書いてきました。
リーダーシップ。コミュニケーション。調査。まだ詳細データ待ち。モデレーション。中小企業。広告。株価。経営判断。AI。信頼。株主のブロック。そもそも、実際にバスを運転している人が本当にいるのかどうかという疑問さえも。.
というわけで 89日目は全く違う場所へ行ってみましょう。
Nextdoorにとって最大の競争上の脅威が、Citizen、Facebook、Ring、Reddit、あるいは新しい近隣アプリではないとしたらどうだろうか？
Nextdoorの最大の競合相手が、単にNextdoorを開設していないとしたらどうなるだろうか？
よく考えてみて。.
最も危険な競合相手はロゴを持っていない
すべてのテクノロジー企業は競合他社を注視している。.
彼らはどのような新機能を導入したのですか？
ユーザー数はどれくらいですか？
彼らはいくら請求するのですか？
人々は彼らについて何と言っているのか？
しかし、PowerPointの競合分析スライドには登場しない、もう1つの競合相手が存在する。.
無関心。.
Nextdoorの通知を受け取って、それをスワイプして消す人。.
Nextdoorの仕組みを理解する価値はないと判断した事業主。.
アプリを削除していないが、6か月間一度も開いていない隣人。.
かつて毎朝Nextdoorをチェックしていた人が、徐々にチェックしなくなった。.
彼らは厳密に言えば、まだ潜在的なユーザーだ。.
しかし、Nextdoorはアカウントを失うことよりも、おそらくもっと重要なものを失ってしまった。
Nextdoorは彼らの関心を失ってしまった。.
アプリを削除することは、実は劇的な出来事だ
Nextdoorを削除する人の行動は、ある程度予測できる。.
公に辞職すると、注目を集める可能性がある。.
誰かが投稿しました：
「もうNEXTDOORはうんざりだ！」
実際、それは会社にとって貴重な情報を提供している。.
彼らは、なぜ去るのかを説明するほど怒っている。.
しかし、もし誰かが立ち去らなかったらどうなるのだろうか？
彼らはただ無関心になるだけだ。.
不満はありません。.
怒りのメールは送らないでください。.
サポートチケットはありません。.
劇的な別れの投稿はなし。.
Nextdoorは、Candy Crushと、3台前のスマホにダウンロードしたアプリの間に埋もれたままになっている。.
それは修正するのがはるかに難しい。.
自分の住む地域について考えてみましょう
もしあなたの住む通りで何か事件が起きたら、まず最初にどんな行動をとりますか？
Nextdoorを開いていますか？
隣人にメールを送る？
Facebookをチェックしてみて？
リングを見て？
Googleで検索しますか？
市民権を確認してください。
窓の外を見てみますか？
外を歩く？
それとも、誰かが何が起こったのかを教えてくれるまで、ただ待つだけですか？
それが真の競争だ。.
Nextdoorは、単に他のソーシャルプラットフォームよりも優れていると人々に納得させるだけでは十分ではない。.
それは以下の問いに対する答えとなる必要がある。
「自分の周りで何が起こっているのかを知りたいとき、どこに行けばいいの？」
それははるかに大きな課題だ。.
ここから「必須」という言葉が面白くなる
Nextdoorは自らを、 不可欠な近隣ネットワーク。
それは力強い言葉だ。.
不可欠。.
水は不可欠だ。.
電気は不可欠だ。.
朝のカフェインは、時として私にとって欠かせないものになる。.
しかし、必需品とは、人々が使うことを意識的に思い出す必要のないものだ。.
それが習慣化するのは、繰り返し価値を提供するからである。.
だからこそ、Nextdoorにとって最も重要な指標は、単に利用者の数ではないと思うの です 。
人々がそれを使う必要性を感じるかどうか、それが問題だ。
そしてこれは単にユーザーだけの問題ではない
同じ疑問は企業にも当てはまる。.
あなたが配管工だと想像してみてください。.
造園業者。.
レストラン。.
犬のトリマー。.
何でも屋。.
限られた時間と限られたマーケティング予算の中で。.
それらはGoogleで使用できます。.
フェイスブック。.
インスタグラム。.
ダイレクトメール。.
地元企業からのスポンサーシップ。.
検索広告。.
またはNextdoor。.
Nextdoorは、これらのプラットフォームとだけ競合しているわけではない。.
それは、事業主が言うことに対抗するものです。
「いや、大丈夫だよ。」
またしてもロゴのない競合他社だ。.
無関心。.
おそらく、Nextdoorがこだわるべき質問はこれだろう
の代わりに：
クリック数を増やすにはどうすればいいですか？
試す：
もし明日Nextdoorがなくなったら、人々はどんなことを惜しむだろうか？
それはどの企業にとっても興味深い質問だ。.
もし今夜Nextdoorが消滅したら、近隣住民は一体何を失うことになるのだろうか？
地元のおすすめ情報？
緊急情報ですか？
コミュニティでの議論？
ビジネスチャンスの発見？
迷子犬情報？
誰かが「あのヘリコプターは何をしているのか？」と尋ねている。
毎年恒例の、花火の合法性に関する近隣住民の議論？
そしてもちろん、時代を超えた定番曲も。
「私の芝生に糞をしたのは誰の犬ですか？」
その全ての中に、真の価値が秘められている。.
課題は、人々が嫌悪感を抱くような部分を許容できるほど、価値のある部分の重要性を高めること、あるいはもっと良いのは、そもそもそのような部分に遭遇しないようにすることだ。.
89日目：競争のことは一旦忘れてみよう
私はNextdoorの投稿内容をじっくりと調べてきました。.
今日は、ユーザーが何をするかということに、より興味があります。
Nextdoorは信頼性を宣伝できる。.
NextdoorはAIを発表できる。.
Nextdoorはビジネスページのデザインを一新できます。.
Nextdoorは新しい広告商品を生み出すことができる。.
Nextdoorはインサイトレポートを公開できます。.
Nextdoorはポッドキャストに出演できる。.
しかし、顧客が最終的にビジネスにおいて最も危険な一文で返答してきた場合、それらはすべて無意味になる。
「もうほとんど使っていません。」
怒りは対処できる。.
苦情は調査される可能性があります。.
製品は改良できる。.
株主が 89日間連続 、それはエンゲージメントの表れと言えるでしょう。
しかし、無関心とは？
無関心は不平を言わない。.
アプリは開いたまま放置される。.
そして、おそらくそれが89日目に議論する価値のあるNextdoorの問題なのだろう。
会社を批判しているのは誰なのか、ということではない。.
誰が誰をブロックしているかではない。.
昨日NXDRが閉店した場所でさえもそうではなかった。.
一体誰が、わざわざドアを開けてくれるだろうか？
私のNextdoorに関する継続的なケーススタディは、 NielFlamm.com/blog。