93日目：Nextdoorがまたコメント機能をオフにした。進歩なんてどこへやら。.

まあ、それも長くは続かなかったけどね。.

数日前、私はNextdoorの投稿をたまにしか見ない人たちを驚かせるかもしれないことを実際にしました。

私はNextdoorを称賛した。.

以前、Nextdoorが一部のLinkedIn投稿でコメント機能を無効にしたことについてフィードバックを送ったのですが、その後、コメント機能が再び利用できるようになった新しい投稿に気づきました。.

それは進歩だと私は言った。.

私は、企業は方針転換を厭わないべきだと述べた。.

私はこうも書きました。

「いいぞ、Nextdoor。この調子で頑張って。」

どうやら、私はこう付け加えるべきだったようだ。

「…でも、逆方向にはしないでください。」

なぜなら、私たちはここにいるからだ。.

私が現在行っているNextdoorのケーススタディは93日目ですが、彼らはまたしてもNextdoorのLinkedIn投稿へのコメント機能をオフにしました。

そして、彼らが選んだ投稿が、これを特に興味深いものにしている。.

Publixの投稿ではコメントがオフになっています

Nextdoorの最近のLinkedIn投稿では、 Publix Super MarketsがPEOPLE誌の「社会貢献度の高い企業100社」リストで4位にランクインしたこと。

Nextdoorとこの話の関連性は、ハリケーン・ミルトン発生前にPublixの従業員が近隣住民を支援する際にNextdoorアプリを使用したことにある。Nextdoorの投稿によると、これは真の地域コミュニティを中心にネットワークが構築された場合に何が起こるかを示す好例だという 。LinkedIn

私がここにはもっと興味深い別の物語があると考える理由については、既に書きました。

Nextdoorはトップ100には入らなかった。.

しかし、今はさらに別の側面がある。.

スクリーンショットを見てください。.

コメントボタンがグレー表示され、LinkedInには次のように表示されます。

この投稿へのコメントは無効になっています。

LinkedInでは、ページ管理者は投稿公開後でもコメントのオン/オフを切り替えることができます。

つまり、Nextdoorはまたしても ソーシャルネットワーク ながら、その投稿に対する一般ユーザーのコメントを許可しないという選択をしているのだ。

待って…私たちは前に進んでいたのではなかったのか？

それが、この状況を苛立たせる理由です。.

私はつい先ほど、Nextdoorが方向転換したように見えることを称賛したばかりだった。.

コメント機能は無効になっていました。.

その後、新しい投稿にはコメント機能が追加されました。.

私は気づきました。.

そして、また別の不満の理由を探す代わりに、公平なフィードバックを提供する人がするべきだと思うことを正確に実行しました。

私はその改善を認めた。.

それは重要です。.

もし私がNextdoorの間違っていると思う点を指摘するつもりなら、Nextdoorが正しいと思う点についても同様に認めるべきだ。.

はい、そうしました。.

どうやら私たちはまた後退しているようだ。.

だからこそコミュニケーションが重要なのです

Nextdoorは自らを「不可欠な近隣ネットワーク」と称し、地域にとって重要な会話を通じて近隣住民をつなぐと述べている。LinkedIn

会話。.

それは興味深い言葉ですね。.

なぜなら、会話には通常、複数の参加者が必要だからです。.

企業メッセージを投稿して返信を無効にするのは、本当の意味での対話とは言えません。.

これは放送です。.

情報を発信すること自体が必ずしも間違っているわけではない。企業は毎日そうしている。.

しかし、製品全体が人々の会話を中心に構築されている企業にとって、コメント機能のオンオフを繰り返し切り替えるのは、奇妙な矛盾を生み出す。

ソーシャルネットワークは、本来ソーシャルであるべきだろう。.

なぜこの記事を書いたのか？

それが私が特に興味を持っている点です。.

この投稿のコメント機能を無効にしたのはなぜですか？

わからない。.

もしかしたら意図的だったのかもしれない。.

もしかしたら、その裏には何らかのコミュニケーション戦略があるのか​​もしれない。.

Nextdoorは、望ましくないコメントを予測していたのかもしれない。.

もしかしたら、それは批判とは全く関係ないのかもしれない。.

私はNextdoorの内部意思決定プロセスにアクセスできないので、動機を捏造するつもりはありません。.

しかし、私は確かにその結果を観察することができる。

Nextdoorは、人々と地域社会への配慮が認められた別の企業を称える投稿を掲載したが、それに対するコメントを一切受け付けなかった。.

それは面白い。.

特に、当初は 本当の物語を見落としていた。

私は本当の物語を見落としていた

当初、パブリックスの投稿に対する私の反応は基本的に次の通りでした。

Nextdoorは「ケビン・ベーコンの6次の隔たり」ゲームをやっている。.

パブリックスの従業員が素晴らしいことをした。.

その従業員はたまたまNextdoorを利用していた。.

PublixがPEOPLE誌のリストにランクインした。.

Nextdoorはその後、このニュースとの関連性を強調した。.

それが物語の筋だと思っていました。.

そうではなかった。.

より興味深い質問はこうだった。

なぜNextdoor自体がリストに載っていなかったのか？

Salesforce、NVIDIA、Intuit、Adobe、ServiceNow、Hewlett Packard Enterpriseなどのテクノロジー企業が、2026年の「社会貢献度の高い企業」リストに選出された。.

これらは、企業の社会的責任と事業の成功のどちらかを選ばなければならないと判断した組織ではない。.

これらの事例は、企業が使命を追求し、従業員や地域社会に投資し、 利益を上げ、株主のために価値を創造できることを示している。

それが、私がNextdoorに追求してほしい基準です。.

他人のスポットライトを借りてはいけない。.

自分の力で勝ち取れ。.

コメントは全体像の一部である

これは、LinkedInのボタン一つだけの問題ではない。.

これは、私がこのケーススタディ全体を通して議論してきたことに関するものです。

Nextdoorの行動は、Nextdoorのメッセージと一致しているだろうか？

Nextdoorはつながりについて語る。.

コミュニティ。.

信頼。.

隣人。.

会話。.

地元企業。.

良き隣人。.

しかし、私は同時に、ボランティアのモデレーターモデル、中小企業の収益化へのアプローチ、コミュニケーションと透明性、株主価値、そしてプラットフォームが長年抱えてきた「カレン」という評判など、問題点と思われる点についてもフィードバックを提供しました。.

そして今度は、企業のLinkedIn投稿でコメント機能が無効化されるという事態に逆戻りです。.

また。.

これらのどれか一つだけでは、Nextdoorを定義することはできません。.

しかし、これらを総合すると、私が繰り返し問いかけてきた疑問が浮かび上がってくる。

その経験は、組織の使命、ビジョン、価値観に合致しているか？

93日目――そしてもう一つの疑問はまだ解決されていない

そして、今日が 93日目。

Nextdoorの住宅保険に関する調査で参照されている詳細なデータがまだ届いていません。.

また、同社の金融アドバイスおよび投資に関する調査で参照されている詳細なデータも要求しました。.

私は公開されているブログの要約を求めているわけではありません。.

Nextdoorが読者に対し、要求できると伝えていた詳細なデータを求めている。.

93日が経ちました。

メールを送りました。.

依頼内容を明確にしました。.

電話を申し出ました。.

ビデオ会議。.

バーチャルコーヒー。.

簡単な答えでも解決できるはずだ。

はい、ご提供可能です。.

いいえ、提供できません。.

制限されています。.

要件は以下のとおりです。.

他の誰かが対応します。.

これらが答えです。.

沈黙はそうではない。.

聞くことと傾聴することの違い ― 再び

おそらくこれが、私が人材育成の分野に何度も立ち返る理由なのでしょう。.

フィードバックを聞くことと、フィードバックに耳を傾けることには違いがある。

聞くことは同意することではない。.

それは、私が望むものを与えるという意味ではない。.

それは、LinkedInのコメント欄を永久に開いたままにしておくという意味ではありません。.

そして、それはもちろん、企業がオンラインに投稿されたすべての提案を実行しなければならないという意味ではない。.

聞くということは、情報を検討し、意思決定を行い、そして伝えることを意味する。.

だからこそ、コメントが寄せられた時、私はNextdoorを称賛したかったのです。.

会社側が考え直したのかもしれないと思った。.

そうだったのかもしれない。.

コメント欄が再びオフになりました。.

それについてもフィードバックを提供します。.

Nextdoor、方向を選択してください

コメント欄を開放するなら、開放すべきだ。.

それらを抑制しましょう。.

適切なタイミングで対応してください。.

適切な場合は、ばかげたコメントは無視しましょう。.

意見の相違は許容すべきだ。.

それがソーシャルネットワークの役割だ。.

コメント機能を無効にするかどうかは、Nextdoorの決定事項でもあります。.

しかし、 近隣住民との会話を促進する企業が、自社のソーシャルメディア上で会話を制限しているという皮肉な状況を認識しておく必要があるだろう。

コミュニティとの対話を基盤としたブランドを構築しておきながら、その対話が完全にコントロールされていない状況で居心地が悪そうにするのは筋違いだ。.

会話を円滑に進めることと、会話を阻止することは、全く異なる二つのことである。.

Nextdoorが前進していると思った時は、私はそれを称賛した。.

今日私が指摘したいのは、それは後退したように見えるということだ。.

それはネガティブなことではありません。.

それが一貫性というものだ。.

改善が見られたら、それを認めます。.

フィードバックに値すると思うものを見つけたら、フィードバックを提供します。.

そして、Nextdoorが私の93日前の調査依頼にようやく回答してくれるのはいつになるのでしょうか？

それも認めます。.

それまでは：

93日目。.

詳細なデータはまだ届いていません。.

そしてどうやら、コメント欄も変化していないようだ。.

NielFlamm.com/blogで、引き続き事例研究をご覧ください。

Nextdoorは方針転換した――そして私はそれを称賛するつもりだ

Nextdoorにフィードバックを提供するのに時間を費やすのであれば、同社が何か良いことをした時にも、それを認めるべきだろう。

そして今日、私はあることに気づきました。

NextdoorはLinkedInのコメント機能を再び有効にしたようだ。.

はい、Nextdoorを褒めているんです。.

1週間前：コメントなし

約1週間前にNextdoorのLinkedInに投稿された、 #GoodNeighborDayを では、コメント機能が無効になっていました。「いいね！」、「再投稿」、「送信」は可能でしたが、 「コメント」はグレー表示になっていました。

以前にもこの件について意見を述べました。地域住民との交流を基盤とする企業にとって、自社のソーシャルメディア上での会話を制限するのは奇妙な選択に思えました。.

しかし、何かが変わった。.

コメント機能が復活しました

2026年のフェイブアワードを宣伝する最近の投稿では、コメント欄が設けられています。

この2つの投稿の間には、コメント可能な別のNextdoorの投稿もあります。.

理由はともあれ、 コメント欄が復活したようだ。

そして、知ってる？

素晴らしい。その決定を称賛します。.

誰が変更したのか、その理由は分かりません。広報部が方針を見直したのか、一時的な措置なのか、それとも他に理由があるのか​​も分かりません。.

そして、私の意見がそれと何らかの関係があったとは決して主張していません。.

私は自分の見たものしか記録できません。

コメント機能は無効になっていましたが、最近の複数の投稿でコメントが可能になりました。.

それは正しい方向への動きだ。.

後退も進歩になり得る

企業は決定を再検討することを恐れるべきではない。.

運転中に道を間違えたことに気づいたとしても、自分がそのルートに忠実だったことを証明するためだけに、さらに40マイルも走り続けるようなことはしない。.

私は振り返る。.

進路を変えることは、必ずしも弱さを示すものではない。.

時には、優れたリーダーシップが鍵となることもある。.

ソーシャルネットワークはソーシャルであるべきだ

Nextdoorは人々のコミュニケーションを中心に構築されています。.

だからといって、LinkedInページがスパム、嫌がらせ、不適切な行為を容認すべきだという意味ではありません。モデレーションには目的があります。.

しかし、重要な違いがあります。

会話の進行役を務める

そして

会話を妨害する。.

Nextdoorが再びそのような会話を許可することに決めたのであれば、それは良い判断だと思います。.

称賛に値するものは称賛する

私はNextdoorのコミュニケーション、リーダーシップ、調査の透明性、モデレーション、収益化、株主価値について、数多くのフィードバックを提供してきました。.

はい、私が依頼した詳細なインサイトデータはまだ届いていません。.

しかし、責任は双方に及ぶものだ。.

私がNextdoorの改善点について公に指摘する意思があるならば、Nextdoorが何か良いことをしたと思ったときには、それを公に認めるべきだろう。.

このケーススタディは、毎日何かしらの問題点を見つけることを目的としているわけではありません。.

それは、観察し、質問をし、フィードバックを提供し、何が起こったかを記録することです。.

今日は：

Nextdoor、いいぞ。この調子で頑張って。.

さて、そのインサイトデータについてですが….

私のNextdoorに関する継続的なケーススタディは、 NielFlamm.com/blog。

78日目：再びブロックされる ― 株価は下落中

今日は、 78日目 。

どうやら私たちは2種類の滑り方をしているようです。

NXDRの株価は下落している。.

どうやら私は、ニラヴ・トリアのLinkedInブロックリストに再び載ってしまったようだ。.

いやあ、あっという間だったね。.

8月29日、私は再びニラヴのLinkedInの投稿にコメントすることができた。

だからそうした。.

私は、Nextdoorの運営方法についてこれまで公に提起してきたのと同じ疑問点を改めて提起しました。それは、リーダーシップの決定、コミュニケーション、説明責任、透明性、顧客体験、そして私が非常に疑問視している戦略的選択などです。.

そして今？

またブロックされてしまった。.

正直に言うと、これは本当に心に響く。.

私は一人の人間です。.

私は上場企業を経営しているわけではありません。.

私はシリコンバレーのCEOではありません。.

私はリーダーシップ、起業家精神、コミュニティ、人間関係について語るポッドキャストには出演しません。.

私はこれまで、テレビ番組「シャーク・タンク」で、他人の会社が投資に値するかどうかを判断するような大きな椅子に座ったことは一度もありません。

私はただの小さな株主で、ウェブサイトとLinkedInアカウントを持っていて、質問もあるし、どうやらニラヴ・トリアのブロックボタンを見つけるという驚くべき能力も持っているようです。.

さて、株式について話しましょう

NXDRも独自のスライドを作成している。.

株価は 8月10日に2.68ドル。

には 、株価は2.27ドルで取引を終えた。

株価は上がるこ​​ともあれば下がることもある。たった18日間で企業の将来が決まるわけではない。.

しかし、株主は、会社の方向性が自分たちの望むものでない場合、質問をする権利がある。.

そして、Nextdoorの最新の四半期決算では、依然として 200万ドルの純損失が。

はい、これは前年同期の1500万ドルの損失から大幅な改善です。Nextdoorは調整後EBITDAもプラスだったと報告しています。.

進歩があった場合は、それを認めます。.

しかし、負けはやはり負けだ。.

そして、私が気になるのはこれです。

上場企業のCEOは、株主が株価の低迷と企業のGAAP純損失の報告を傍観している一方で、数百万ドルもの報酬を受け取ることができるのに、どういうわけか私のLinkedInのコメントがまたブロックされる原因になるのか？

それは私にとって非常に興味深いことです。.

私は会社の経営者ではありません。.

私もその投資者の一人です。.

「シャークタンク」でこれを想像してみて

ある起業家がタンクの中に入っていった。.

サメは不快な質問を投げかけ始める。

なぜ損失を出しているのですか？

なぜ株価は低迷しているのか？

なぜこの戦略はより良い結果を生み出さないのか？

顧客の声は？

投資家はなぜこの好転を信じるべきなのか？

その起業家は質問されるのが好きではない。.

だから、答える代わりに….

彼らはサメを阻止する。.

🦈 「そのため、あなたはブロックされています。」

そのエピソードは見てみたい。.

リーダーシップは褒め言葉で試されるものではない

全員が同意しているときは、透明性について語るのは簡単だ。.

皆が拍手喝采している時は、コミュニティについて語るのは簡単だ。.

お世辞を言われる時は、傾聴について語るのは簡単だ。.

リーダーシップは、誰かがこう言うと、より面白くなる。

あなたはこれをうまくやっていないと思います。私が間違っている理由を説明してください。.

もしかしたら私の考えは間違っているのかもしれない。.

見せて。.

私の主張に反論してみてください。.

戦略を説明してください。.

私が批判している決定がなぜ理にかなっているのか、説明してください。.

その話し合いは歓迎します。.

ブロックする方が簡単だ。.

そしてどうやら私たちはまたもや楽な道を選んだようだ。.

78日目 ― そして質問はブロックされなかった

この集計のきっかけとなった詳細なインサイトデータがまだ届いていません。.

私は今も何が起こっているのかを記録しています。.

そして私は今でもNextdoorの成功を願う株主です。.

だからこそ、私は質問しているのです。.

ニラヴは私のLinkedInアカウントをブロックできます。.

彼は私のコメントが彼の投稿の下に表示されないようにすることができる。.

しかし、問題はここにある。

株主をブロックしても、質問自体がブロックされるわけではない。.

それは決算報告には影響しません。.

株価には影響しない。.

それはコミュニケーションを改善するものではない。.

そして、この事例研究はこれで終わりではありません。.

というわけで、ここにたどり着きました。.

78日目。.

株価は下落傾向にある。.

またブロックされてしまった。.

詳細なデータはまだ届いていません。.

そしてなぜか、あるブログを運営している男は、ブロックする価値がある人物としてずっと存在し続けている。.

それ自体が一つの物語になりつつある。.

Nextdoorの事例研究の全文はNielFlamm.com/blogでご覧いただけます。また、 NielFlamm.comで購読登録をして、 79日目に何が起こるかをご覧ください。

またしてもLinkedInを使った「採用」詐欺が発生

この時点で、私は疑問に思い始めています...

私の額に痣はありますか？

今回は、クライナー・パーキンスの採用マネージャー（企業採用担当）だと名乗るエマン・セイバーだった。.

プロフィールをざっと見ただけで疑問が湧いた。記載されている職務経験は極めて少なく、職歴も別の職務と重複しているように見えた。また、Kleiner Perkinsを代表していると主張しているにもかかわらず、プロフィールにはTABSEER COMPANYへの言及もあり、採用メッセージと矛盾していた。.

そして、おなじみのセリフが続いた。

- 自発的に提示された経営幹部職の機会。.

私の「豊富な経験」に対するありきたりな称賛。

- 会話をLinkedInからWhatsAppまたはMicrosoft Teamsユーザーグループに移すよう求めるリクエスト。

私はこのパターンを何度も見てきた。.

詐欺師たちはもっと上手くやらなければならない。.

最近、こうした偽の採用担当者アカウントが増えていることに気づいた人はいませんか？私は「#OpenToWork」のバナーすら有効にしていないのに、なぜか頻繁に見つけられてしまいます。

常に疑念を持ちましょう。求人内容の説明を求め、相手が誰の代理人なのかを確認してください。そして、相手が正当なリクルーターであることを確認できるまで、LinkedInから離れないでください。.

NielFlamm.com/blog で最新情報をチェックしてください。.

本当に採用担当者なのか…それとも営業トークなのか？

求人情報サイトなどには掲載されていない「限定求人」を持ちかけられたことはありますか？

そうでした。.

その後起こった出来事は、メッセージが届くたびにますます危険信号となっていった。.

会話はLinkedInからMicrosoft Teamsへと移り、質問には答えられず、採用の機会と思われたものは全く異なる展開を見せた。.

もしあなたが次の仕事を探しているなら、時間やお金を投資する前に、何に注意すべきかを知っておく必要があります。.

この動画では、一連のやり取り、警告サイン、そしてその後に何が起こったのかを詳しく解説しています。.

🎥 こちらをご覧ください： https://nielflamm.com/videos/scams