107日目：ニラヴ・トリアにまたブロックされた。どうやら、同じことが二度起こっているようだ。.

ニラヴ、やられたよ。😂

私は、Nextdoor Insightsの詳細な調査結果について、同社が読者はジェイコブ・チャビスに連絡すれば入手できると述べていた件について、投稿を続けています。.

様々なプラットフォームやNextdoorのアカウントを巡回しているうちに、CEOのニラヴ・トリアのXプロフィールを見つけた。.

そして、それはそこにあった。

「@niravtolia があなたをブロックしました。」

また。.

はい、またです。.

ここ半年ほどの間に、 NextdoorのCEOにブロックされたのはこれで2回目だ。

正直言って、それはほとんど感心するほどだ。.

障害物ではなく、ちょっとした段差です

スクリーンショットを見ると、ニラヴの公開投稿は閲覧できるものの、そのアカウントから投稿に反応したり、彼をフォローしたり、メッセージを送ったりすることはできないようです。.

わかった。.

私は機転が利く人間だ。.

これは一時的な障害に過ぎない。これで議論が終わるわけではない。.

さらに重要なのは、私をブロックしても、私が問いかけている疑問への答えにはならないということです。.

そして、この物語は実際には107日前に始まったわけではない。.

一体どうやってここにたどり着いたんだろう？

このインサイトレポートが今回のケーススタディの一部となるずっと前から、私は近所でNextdoorを利用していました。.

私は最終的にアカウントを停止されました。.

問題の一つは、私が複数の私物を販売目的で投稿したことでした。私は、該当する制限事項がNextdoorの利用規約のどこに記載されているのか疑問に思い、説明を求めました。.

私の見解では、有意義なコミュニケーションは最終的に途絶えてしまった。.

そこで私はLinkedInで自分の不満を書き始めた。.

そして議論は拡大していった。.

私はNextdoorのモデレーションモデル、コミュニケーション、中小企業向けサービス、調査、リーダーシップ、株主価値、その他同社の様々な側面について、より詳しく調べ始めました。.

最終的に、Nextdoorの住宅保険に関する調査結果にたどり着きました。.

そこから事態はほとんど滑稽な様相を呈し始めた。.

Nextdoorは読者にジェイコブに連絡するよう伝えた

6月15日付のホーム・インシュアランス・インサイトの記事によると、この調査は米国成人1,000人を対象としたアンケート調査に基づいているとのことです。

Nextdoor Insightsの他の記事では、追加調査の入手方法についてさらに詳しく説明されています。例えば、夏の旅行レポートでは、調査結果の全容と詳細なデータを入手したい読者に対し、顧客分析・インサイトマネージャーのジェイコブ・チャビスに連絡するよう案内しています。.

そこで私は、Nextdoorの読者が勧めていたことを実行しました。.

私はジェイコブに連絡を取った。.

そして私はその後、フォローアップを行った。.

そして、その後もフォローアップを行った。.

そして、その後もフォローアップを行った。.

この章もいよいよ107日目です。

広報部は最終的に回答を寄せ、私もそのことを公に認めました。しかし、私が要求した完全かつ詳細な資料は受け取っていません。.

先週、私はメールの宛先をNextdoorの経営陣に拡大しました。.

さて、私がこの体験について投稿を続けているうちに、ニラヴがXで私を再びブロックしたことに気づきました。.

ブロックは確かに選択肢の一つです

一つだけ公平に考えてみましょう。.

ニラヴには、自分のソーシャルメディアアカウントで誰と交流するかを決める権利が十分にある。.

上場企業のCEOだからといって、私が質問するたびに個人的な会話に応じる義務があるわけではない。.

彼が私をブロックした理由は、私には分かりません。

彼は私の投稿を見るのに飽きたのかもしれない。.

彼はそれらが繰り返しが多いと思っているのかもしれない。.

彼は私のやり方を気に入らないかもしれない。.

彼は関わりたくないのかもしれない。.

ニラヴだけが知っている。.

しかし、ここからがリーダーシップの観点から見て興味深い点だと私は思います。.

Nextdoorの経営陣紹介ページには、ニラヴ氏が CEO、社長、取締役会長、そして共同創業者であると記載されている。

それは実に多くのリーダーシップの役割ですね。.

ですから、あれだけの肩書きを持つ人物が、会社のコミュニケーションについて公に疑問を呈していた株主をブロックした場合、私がその経験について書くのは当然のことだと思います。.

会話をしたい

私はこれを何度も言ってきた。

私はタイピングよりも話す方が好きです。.

電話。.

ビデオ。.

バーチャルコーヒー。.

実際の会話。.

私はニラヴに私の意見に賛同するよう求めているわけではありません。.

Nextdoorが私の提案するすべてのアイデアを実現してくれるとは期待していません。.

Nextdoorのユーザーが私の投稿を楽しんでくれるなんて、全く期待していません。.

中には、画面の向こう側から見ると、あまり楽しめないものもあるだろう。.

しかし、近隣住民同士のコミュニケーションを基盤とした会社を率いるのであれば、批判や不快な質問はつきものだ。

それこそがリーダーシップだ。.

時間はある

以前にも冗談で言ったことがあるのですが、Nextdoorは待ち時間コンテストの参加者として間違った人物を選んだのかもしれませんね。.

私の健康上の事情により、以前よりも休息時間が増えました。.

私は文章を書くことができます。.

私は調査できます。.

質問してもいいですよ。.

私がフォローアップします。.

どうやら、またブロックされていることに定期的に気づくことがあるらしい。😂

私はNextdoorには、事業の構築、製品の改善、そして長期的な株主価値の創造に注力してほしいと思っています。.

昨日、NXDRの閉鎖について書きました。 $2.43.

株主として、私は会社が持続的な業績を上げ、その数字を大幅に引き上げてくれることを強く望んでいます。.

企業の財務状況と取締役会が適切だと判断した場合に限り、企業が配当を通じて株主に資本を還元するのを見たい。.

それは、この107日間にわたる騒動よりも、はるかに興味深い企業エネルギーの活用法だ。.

リーダーシップには批判を受けることも含まれる

CEOがソーシャルメディア上のすべての批判に個人的に返信する必要はないと思う。.

それは非現実的だ。.

誰かをブロックしたからといって、その人の批判が正しいとは限らないと思います。.

そうではありません。.

顧客と直接接する企業のリーダーは、厳しい監視を受けることを覚悟しておくべきだ。.

特に、彼ら自身が非常に目立つ存在である場合はなおさらだ。.

特に、彼らが公の場でコミュニティ、つながり、傾聴、そして「私たち」の力について語っているときはなおさらだ。

リーダーシップとは、誰かがこう言った時に、製品と発言の両方を支持することを意味する場合もある。

「わかりました。いくつか質問があります。」

そして、そうした質問は必ずしも好意的なものではない場合もある。.

私はニラヴが「もっと図太くなる」ことを望んでいません。なぜなら、彼が個人的にどう感じているのか私には全く分からないからです。私には分かりません。.

私が言いたいのは、私が望むリーダーシップの行動についてです。

難しい問題に向き合う。.

それを実行できる人に委任してください。.

それらに答えてください。.

彼らの意見には賛成できない。.

彼らが間違っている理由を説明してください。.

あるいは、 「その情報は提供しておりません」と言えばよいでしょう。

いずれの結果も、別のブロックボタンよりも興味深いだろう。.

ニラヴ、君にやられたよ

2回目のブロック。.

それを見て笑ってしまった。.

それからスクリーンショットを撮った。.

そして今、当然のことながら、私はそれについて書いている。.

私がこれまで記録してきたことすべてが、今回のケーススタディの一部となったからです。.

107日目。.

詳細な研究課題は依然として残っている。.

経営陣は私の最新のメールを受け取っています。.

そして、ニラヴ・トリアはXで私をブロックしました。.

また。.

私はまだここにいます。.

👉 NielFlamm.com/blog

107日目：NXDRは2.43ドルで取引を終えた ― 市場は何を語っているのか？

107日目。.

本日、Nextdoor Holdings（NXDR）の 1株あたり2.43ドル、火曜日の終値2.45ドルからわずかに下落した。取引時間中、株価は 2.41ドルから2.52ドル 、約214万株が取引された。

一日だけでは全ては分からない。.

私が注目しているチャートの長期的な見通しは、はるかに興味深いものです。.

浮き沈み、そしてその間の出来事が盛りだくさんの1年

この投稿に添付した1年間のグラフをご覧ください。.

NXDRは、この期間の一部で2ドル付近で推移し、また別の時期には2.60ドル台後半に近づいた。

近年では、この動きは同様に興味深いものとなっている。.

NXDRは9月9日に2.15ドルで取引を終えた。9月21日には2.64ドルまで上昇したが、9月23日には2.38ドルまで下落し、9月25日には2.51ドルまで回復、9月末は2.43ドルで取引を終えた。

3ドル未満で取引されている株としては、実に波乱万丈な展開だ。.

そして株主として、このNextdoorのケーススタディを通して私がずっと問い続けてきた疑問が浮かび上がってきます。

最終的に企業への信頼感を高めるものは何だろうか？

株価は企業の成績表ではない

ここは慎重に進めたい。.

株価が上昇したからといって、経営陣がすべて正しいことをしているとは限らない。.

株価が下落したからといって、経営陣が全て間違っているとは限らない。.

そして、今日の2セントの下落を見て、私は決してこう宣言するつもりはありません。

「市場はニラヴ・トリアについて既に評価を下している！」

😂

市場はそういう仕組みではない。.

株価は、企業の業績、将来の業績に対する期待、アナリストの意見、広範な市場状況、取引活動、流動性、ニュース、投資家心理、その他無数の要因によって変動する可能性がある。.

NXDR自体が、こうした期待がいかに急速に変化するかを示している。8月、第2四半期決算発表後、アナリストは見解と目標株価を変更した。さらに最近では、NXDRはセッションごとに大きく変動し続けている。.

このグラフ上の特定の動きに、Nextdoorの具体的な決定を結びつけることはできません。.

両者を結びつける証拠がなければ、他の誰にもできない。.

しかし、自信は依然として重要である

このグラフは、私の長期的なケーススタディにとって依然として重要です。.

市場とは、究極的には、人々が物事の価値を自ら判断する仕組みである。.

そして、そうした決定には、昨日の終値以上のものが考慮される可能性がある。.

投資家は以下を検討できます。

成果。戦略。成長。収益性。実行力。リーダーシップ。コミュニケーション。ガバナンス。リスク。そして、今後の展開に関する期待。.

そこで自信が重要になってくるのです。.

企業は素晴らしい戦略を発表できるかもしれないが、最終的には投資家はその戦略が成功した証拠を求めるだろう。.

CEOは魅力的なビジョンを伝えることができるが、最終的には株主はそのビジョンと実績を比較することができる。.

経営陣は、今日では奇妙に見えるような決断でも、2年後には素晴らしい決断となることがある。.

あるいはその逆も然り。.

時間は、物事の判断を評価する興味深い方法を持っている。.

だから私は結果を重視し続けるのです

私はNextdoorでの体験を107日間かけて記録してきました。.

詳細なインサイトデータについて問い合わせました。.

私はコミュニケーションについて書いてきました。.

私は透明性について疑問を呈してきた。.

私は節度について話しました。.

私は中小企業について記事を書いてきました。.

私は賞の選考方法について疑問を抱いている。.

私は近隣住民が生成する情報の経済的価値について論じてきました。.

私はNextdoorが称賛に値すると思ったときには、称賛してきました。.

改善の余地があると感じた際には、フィードバックを提供してきました。.

だからといって、今日の終値2.43ドルが私の意見を裏付けるものではない。

そうではありません。.

同様に、もし明日NXDRが3ドルに急騰したとしても、私がこれまで提起してきた疑問が突然無効になるわけではない。.

株主として私にとって重要なのは、時間の経過とともに何が起こるかということです。.

決断 → 結果 → 自信

それが、私が観ているものを説明する最もシンプルな方法かもしれない。.

リーダーシップは意思決定を行う。.

そうした決断は最終的に結果を生み出す。.

そうした結果は、人々の期待に影響を与える可能性がある。.

そして、投資家の期待は、企業に対する評価に影響を与える可能性がある。.

必ずしも今日とは限らない。.

必ずしも明日とは限らない。.

そしてそれは決して、たった1つのブログ記事、1つの役員インタビュー、1つのインサイトレポート、あるいは1つの気まずいメールのやり取りが原因ではない。.

しかし、時間が経つにつれて、 実行には結果が伴う。

だから、チャートを開いたときにNXDRが緑色か赤色かということ以上に、私はもっと多くのことに興味があるのです。.

私はその背後にある決定に興味があります。.

2.43ドルは今日の数字にすぎません

明日には2.35ドルになるかもしれない。.

2.55ドルかもしれない。.

最終的には、かなり高くなる可能性もあれば、かなり低くなる可能性もある。.

わからない。.

私が確信しているのは、今日の数字が、あの紫色の線上の新たな点となるということだ。.

$2.43.

また取引日がやってきた。.

もう一つのデータポイント。.

そして、市場は経営陣が達成しようとしていると述べることに基づいて、企業の価値を永続的に評価するわけではないということを、改めて認識しておくべき機会でもある。.

長期的に見れば、投資家は 実際に何が起こったのかを検証することもできる。

そこが私が引き続き注目していくグラフの部分です。.

107日目。.

NXDRは9月に閉店します $2.43.

今後の決断、結果、そして自信がどこへ導いてくれるのか、見守っていきましょう。.

👉 NielFlamm.com/blog