ソーシャルメディア企業は、自社プラットフォームに関するフィードバックを歓迎すべきだろうか?

ChatGPTに、他の主要なソーシャルメディア企業がLinkedInの投稿に対するコメントをブロックしているかどうかについて、概要を説明してもらうよう依頼した。

その答えは興味深いものだった。.

Meta 、 LinkedIn 、 Reddit、 TikTok、Snap、Xといった企業は、LinkedInの個々の投稿に対するコメントを無効にする機能を備えている。しかし、一般的には、これらの企業はデフォルトでコメントを遮断するのではなく、多くの投稿で公開討論を許可しているようだ。

それがきっかけで、 Nextdoorのことを思い出した。

もしあなたのビジネスが、近隣住民同士の繋がりを築き、コミュニティを育み、対話を促進することを基盤としているなら、企業コミュニケーションもそうした価値観を反映すべきではないでしょうか?

株主として、私はこの1か月間、モデレーションの一貫性、経営陣の責任、透明性、そして1か月以上前に要請した公表済みの調査結果について質問を続けてきました。.

誰もが私に賛同するとは思っていません。.

企業には、敬意を持った質問を歓迎することを期待します。.

リーダーシップは、ポッドキャストやインタビュー、洗練された発表だけで示されるものではない。.

それは、たとえ不快なフィードバックであっても、それを受け入れる姿勢を示すことで明らかになる。.

すべての企業は、スパム、脅迫、および不適切なコンテンツを削除すべきである。.

しかし、敬意を払った質問は説明責任の一部である。.

企業の製品が対話に基づいて構築されているのであれば、その企業のコミュニケーションも対話を積極的に行うべきである。.

ソーシャルメディア企業は、たとえ批判的なフィードバックであっても、自社のLinkedIn投稿上でオープンな議論を奨励すべきだと思いますか?

NielFlamm.comで議論に参加しましょう。.

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