私は、ブロワード郡動物保護センターの「Paws and Protectors」キャンペーンでブロワード郡保安官事務所（BSO）のメンバーと共に紹介された後、永遠の家を見つけた保護犬のスパッドについてのNextdoorの記事を本当に楽しく読みました。
記事全文はこちらをご覧ください。
https://wsvn.com/news/local/broward/new-paws-and-protectors-campaign-helps-broward-shelter-dogs-find-new-homes/
これはまさに、地域社会を一つにまとめることができる、ポジティブで地域密着型のストーリーだ。.
一匹の犬に新しい家が見つかりました。.
法執行機関は動物愛護団体と提携した。.
近隣住民が反応した。.
誰もが利益を得る。.
関係者全員に拍手を送ります。.
私が今もなお苦慮しているのは、このような話と、株主でありプラットフォームの利用者でもある私自身の経験をどう折り合わせるかということです。.
今日で、私がジェイコブ・チャビス氏にNextdoorに関する調査を依頼してから43日目になります。
週末に、ジェイコブ・チャビス氏、CEOのニラヴ・トリア氏、投資家向け広報担当者、広報担当者、その他会社の担当者に再度メールを送りました。.
本日現在、私はまだ研究論文も、受領確認も、回答も受け取っていません。.
その食い違いは、私にとって無視できないものだ。.
Nextdoorは 、コミュニティの構築、コミュニケーション、近隣住民同士のつながりについてよく語っています。それらは素晴らしい目標です。
しかし、企業文化は、企業が共有する成功事例だけで定義されるものではない。.
それは、人々が難しい質問をしたり、建設的なフィードバックを提供したり、情報を要求したりした際の対応にも反映されている。.
また、コンテンツのモデレーションについても懸念を抱いています。私の経験では、近所のフィードにはありとあらゆることに関する苦情が頻繁に投稿されており、モデレーションは一貫性がなく、目に見える品質保証も欠けているように感じます。同時に、運営会社と有意義な対話を行うことも難しいと感じています。.
それは、私が6週間以上問い続けてきたのと同じ疑問へと私を立ち返らせる。
この文化はなぜ容認できるのでしょうか？
このプラットフォームには計り知れない可能性が秘められている。しかし、現政権下ではそれは不可能だ。.
Spudさんのような話は、 Nextdoorが 最高の状態にあるとき、どのような可能性を秘めているかを私たちに思い出させてくれる。
今度は、そうした地域社会への貢献という姿勢が、コミュニケーション、透明性、一貫性、そして説明責任にも反映されることを望みます。.
NielFlamm.com/blogで議論に参加してください。ぜひご意見をお聞かせください。皆さんのご意見をお待ちしています。.
