11日目:3回依頼したが、まだ研究は行われていない
本日、 Nextdoorが参照している住宅保険に関する調査について、3回目の依頼を送信しました。
タイムラインは以下のとおりです。
6月15日:研究全体の提供を 最初に要請。
6月22日:フォローアップ依頼。.
本日:3件目のリクエスト。.
結果?
なし。
承認なし.
説明なし。.
それは 透明性の。
企業が研究結果を公に引用する場合 、その根拠となる方法論、人口統計データ、および裏付けとなる情報を要求する人がいれば、少なくとも何らかの回答が得られると考えるのは妥当であろう。
むしろ、沈黙そのものが物語となった。.
それはさらに、より広範な問題を提起する。.
投資家が公開記事で言及されている情報を要求した際にこのような扱いを受けるのであれば、利用者、地元企業、広告主、その他の株主は、対応が必要な質問がある場合にどのような対応を期待すべきでしょうか?
リーダーシップは期待値を設定する。.
文化は、そうした期待が満たされるかどうかを左右する。.
ある時点から、単純な返信は、 1通のメールのことというよりも、組織がコミュニケーションと説明責任をどのように重視しているかということを示すものへと変わっていく。
もし明日研究結果が届いたら、喜んでその最新情報もお伝えします。.
NielFlamm.comで議論に参加しましょう。