71日目：緊急事態管理者、広告主…そしてNextdoorのトータルジム？

私が依頼したNextdoor Insightsの詳細な調査結果が、 71日経ってもまだ届いていません。

しかし、今日のNextdoorのブログは、全く別のことを研究するきっかけを与えてくれた。.

私は次のタイトルの新しい投稿をクリックしました。

「この8月は、地域社会の安全を守る緊急事態管理者たちに感謝の意を表しましょう。」

記事全文：

https://blog.nextdoor.com/this-august-recognize-the-emergency-managers-keeping-neighborhoods-safe

良さそうですね。.

8月は全米緊急事態管理啓発月間であり、Nextdoorは地域社会が緊急事態に直面した際に対応を調整する人々について議論している。.

先に進む前に、一つだけ指摘しておきたいことがあります。

今日は8月24日です。.

9月より前にご連絡いただきありがとうございます。.

しかし、私は読み続けた。.

緊急事態管理者に関する記述が数段落続いた後、次のような記述が現れた。

「プラットフォームのもう一方の側面についても、最新情報をお伝えする良い機会です。」

そして突然、広告主の話になった。

Nextdoor広告マネージャー。.

請求する。.

信用限度額。.

お支払い方法.

創造的な経営。.

レポート作成ツール。.

キャンペーン。.

私はタイトルをもう一度見直さなければならなかった。.

緊急事態管理者が地域社会の安全を守るという記事を読んだ記憶があるのだが？

まさに方向転換ですね。.

緊急時の備えから有料プログラムまで

Nextdoorは営利企業だと理解しています。.

Nextdoorは収益を上げる必要がある。.

私は株主です。会社が 望んでいます 。

だからこそ、 Nextdoorのインサイト記事で読者がリクエストできるとされている詳細な調査を受け取れなかった71日目が、 私にとって依然として重要な意味を持つのです。

だからこそ、私は企業がプラットフォームのコンテンツを作成、利用、そして料金を支払う人々とどのようにコミュニケーションを取っているかに注目しているのです。.

NXDRの株価は本日さらに0.02ドル下落し、株主は現在配当を受け取っていない。

一方、私はすでにNextdoorの小規模事業者に対するますます攻撃的な収益化戦略に疑問を抱いている。.

企業が、サービスを探している近隣住民の投稿に企業としてコメントしようとする際に、私が「金銭と引き換えに発言権を得る」ような状況に遭遇することがあります。

緊急事態管理者を称える記事をクリックしたつもりが、なぜか 広告主の請求やキャンペーン管理の改善。

それは深夜のテレビ番組を思い出させた。.

あなたは普通の番組を見ていると思っているでしょう….

そして突然：

チャック・ノリスがトータルジムについて語ってくれます！

足りないのはこれだけです。

「でも待って！まだ続きがあるんだ！」

どの程度の収益化が多すぎるのか？

それぞれの決定は、個々には理にかなっているのかもしれない。.

しかし、それらを総合的に考えると、より大きな疑問が見えてくる。

収益化は、収益化しようとしているユーザー体験を阻害し始めるのはどの時点でしょうか？

Nextdoorでは、中小企業が価値を創造しています。.

公共機関は価値を創造する。.

近隣住民は価値を生み出す。.

緊急事態管理者は価値を創造する。.

広告主はNextdoorのエコシステムにアクセスするために料金を支払っている。.

バランスが重要だ。.

緊急事態管理者を表彰するのであれば、彼らをきちんと表彰すべきだ。.

その記事を彼らに渡してください。.

彼らの物語を伝えよう。.

彼らが何をしているのか説明してください。.

卓越した仕事をしている人物を取り上げましょう。.

近隣住民に、地元の緊急事態管理機関への連絡方法を伝えてください。.

これがあなたの物語です。.

代わりに、私は緊急事態への備えについて調べようと思ってクリックしたのに、なぜか広告主のクレジット限度額について知ることになった。.

それは実に素晴らしい旅路ですね。.

そして、コミュニケーションの観点から言えば、それは私が過去 71日間。

調査依頼に回答して要約へのリンクを貼る場合でも、新しい有料コメントビジネスモデルを伝える場合でも、緊急事態管理に関する記事を広告主向けの最新情報に移行する場合でも、私はいつも同じ疑問に立ち返ります。

Nextdoorは、ユーザーが本当に必要としている情報を伝えているのか、それともNextdoorが売りたいものを伝えているのか？

私はNXDRの成功を願う株主であり続けます。

しかし、収益を生み出すことと、長期的な株主価値を創造することは、必ずしも同じことではない。.

優れたコミュニケーション戦略は、驚くほどシンプルな場合もある。

見出しに約束した通りの記事を書いてください。.

そうでなければ、地域社会の安全を守るという意義深い記事として始まったものが、 深夜のトータルジムの通販番組のように感じられてしまう。

チャック・ノリスならきっと賛成するだろう。.

緊急事態管理者はそうしないと思う。.

71日目。まだ詳細な調査はできていませんが、Nextdoor広告マネージャーについて以前より詳しく知ることができました。.

私のNextdoorに関する継続的な調査と詳細な考察は、 NielFlamm.com/blog。