103日目。.
今日、Nextdoorにまたメールを送りました。.
103日後、私は視聴者層を拡大することに決めた。.
「宛先」欄には、 Nextdoorの経営陣と、既にこの会話に参加している人たちの名前を入力しました。
また、 Nextdoorの取締役会メンバーをCC欄に含めるよう試みました。
ただ一つ問題があった。.
どうやら、役員たちのNextdoorのメールアドレスを突き止めようとした私の試みは、あまり成功しなかったようだ。😂
役員宛のメールが返送されました
私はかなり分かりやすい形式を試しました: 名@nextdoor.com。
残念ながら、そうはいきませんでした。.
以下の住所への配達を試みたところ、配達失敗の通知を受け取りました。
マイケル・キーナン、ジェイソン・プレスマン、トニー・カステラノス、ニラジ・シャー、クリス・ヴァレラス、エリサ・スティール、デビッド・ゼー、ビル・ガーリー。.
役員の方々が本日のメールを受け取ったという確認は取れていません。
彼らはそうしなかったようだ。.
彼らが所属する企業や団体を通じて、一般に公開されている専門的な連絡先があるかどうか調べてみます。.
興味深いことに、今のところ「宛先」欄に記載した経営陣宛のメールアドレスから、配信エラー通知は届いていません。これは、誰かが実際にメールを読んだという証拠にはなりませんが、少なくとも配信失敗の通知は届いていません。.
今回は何を質問したっけ？
メール全文はこのブログに掲載されていますが、要約すると非常に簡潔です。.
Nextdoor Communicationsから返信があったことは認めます。公平かつ正確な情報を提供したいのです。
問題は、私が受け取ったものが、 元の Nextdoor Insights の投稿で説明されていた完全なレポートや詳細なデータではなかったことです。
そこで私はもう一度尋ねた。.
完全な報告書を送付してください。.
配布できない場合はお知らせください。.
適用される制限事項や要件を教えてください。.
Nextdoorの中で、それらの情報を提供する責任者は誰なのか教えていただけますか？
いずれの答えも、解決への糸口となる。.
本当にそれだけです。.
これには103日もかかるべきではない
それが、この一連の経験の中で私が今もなお魅了され続けている点なのです。.
依頼内容が複雑になったわけではありません。.
配布リストには、.
これは当初、入手可能な資料を参照してほしいという依頼として始まり、現在は広報部、経営陣のメンバーを経て、連絡先が分かり次第、取締役会にまで話が及ぶ可能性がある。.
実際には何も受け取っていない人たちが何かを受け取ったように見せかけようとしているわけではありません。.
だから、私はリバウンド事例も公開しているのです。.
透明性は双方向的に作用する。.
Nextdoorから返信があれば、返信があったとします。.
もし返答に私の要求した内容が含まれていない場合は、その旨も伝えます。.
取締役会へのメールが届かない場合は、その旨をお伝えします。.
そして明日、Nextdoorから完全な報告書が送られてきた場合、あるいは 「ニール、あなたには渡せない」、それも公開するつもりだ。
少なくとも、ようやく答えが得られるだろう。.
今のところ：
103日目。.
経営陣へのメールは送信されたようです。.
取締役会に連絡を取ろうとした最初の試みは？
それほどでもないですね。😂
私が送信したメール全文は以下のとおりです。
👉 NielFlamm.com/blog
