私はNextdoorで、コミュニケーション、モデレーション、企業文化について多くの記事を書いてきました。
今日は、中小企業についてお話ししたいと思います。.
添付のスクリーンショットは、近隣住民からの依頼に対応するには、プラットフォーム上での事業活動の維持に加えて、月額300ドル以上とされる追加の有料オプションが必要になったことを知り、不満を抱く地元の事業主の様子を示しています。.
多くの清掃業者、造園業者、塗装業者、便利屋、その他の近隣事業者にとって、それは毎月の大きな出費となる。.
しかも、その仕事を獲得できる保証は一切ありません。.
それは重要な疑問を提起する。.
Nextdoorは、プラットフォームの価値を高めるのに貢献してきた地元の企業を、価格面で締め出しているのだろうか？
それもまた、私に疑問を抱かせる。
これは、レストラン、請負業者、その他フィードバックを受け取る企業にも適用されますか？誰かがレビューを残したり質問をしたりした場合、企業は追加料金を支払うことなく公に回答できますか？
そうでない場合、それはどのように地域社会を強化するのでしょうか？
透明性を確保するために申し上げておきますが、私は Nextdoorの ビジネスアカウントを持っていませんし、今回の実験の一環として購入する予定もありません。
株主として、現在保有している株式に対して配当を支払っていない会社に、さらに投資することには興味がありません。.
私が懸念しているのは、既に飽和状態にある市場で事業を展開している地元企業への影響です。.
あるコメント投稿者はこう要約した。
「そろそろFacebookに戻る時が来たみたいだ。」
それは私の注意を引いた。.
Nextdoorは 、近隣住民と地元企業を結びつけることで成長してきた。もし企業が投資対効果が見合わないと判断すれば、当然ながら広告費を別の場所に投じるだろう。
株主として、私は Nextdoorの 成長を望んでいます。
しかし、成長は株主と、その費用を負担する企業双方にとって価値を生み出すべきである。.
もしスクリーンショットがこの機能の仕組みを正確に反映しているのだとしたら、CEOのニラヴ・トリア氏が「コミュニティ」を強調しながら、なぜこのようなモデルを承認できたのか、ご説明いただけますでしょうか？私にとってコミュニティとは、近隣住民と地元企業との間の障壁を取り除くことであり、新たな障壁を作ることではありません。.
近隣住民からの依頼に対応するために、月額300ドル以上を支払う意思はありますか？
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