透明性が注目を集めるって面白いね👀

私が#Nextdoorの成果、プロセス、そして全体的なユーザーエクスペリエンスの向上を支援するために、私自身のサービスとカレン・ロメロの専門知識を提供すると公に書いた後、約30分後に誰が私のLinkedInプロフィールを見たと思いますか？

#Nextdoor のリクルーター。（何人かタグ付けしました）

憶測は不要だ。ただ観察すればいい。.

はっきりさせておきたいのですが、これは相手の弱みを突いたり、見栄を張ったりする話ではありません。もっとずっと単純な話です。つまり、実際に解決可能な問題があり、経験豊富なオペレーターたちが手を挙げて、自分たちがお手伝いできると言っているのです。.

私は20年以上にわたり、顧客体験（CX）、プロセス改善、説明責任、そして学習の分野に携わってきました。カレンは、スコアカード、指標、そしてモデレーターの説明責任文化を迅速かつ効果的に構築できる、卓越した品質保証（QA）リーダーです。（ちなみに、彼女は私が彼女のことを言及したことすらまだ知りません。）

全てはシステムが壊れていることから始まった。そして、フィードバックを封じ込めたり、陰から静かに見守ったりするのではなく、より良い行動は明白だ。

👉 みんなで話し合いましょう。.

開かれた対話。真摯な関わり。大人のリーダーシップ。.

ドアは開いている。.

私の連絡先はNielFlamm.comに掲載されています。.

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