私は「私たちは、自分たちが許容するものを容認する」というフレーズを使ってきました。
正直に言うと、これは私が考え出したものではありません。数年前に以前の同僚で、今は友人でもある人が教えてくれたもので、それ以来ずっと使っています。.
彼は私に、同じくらい力強いもう一つの言葉も残してくれた。
「我々は期待するものを検査する。」
私はNextdoorの価値提案、そのアイデンティティ、そしてプラットフォームを改善するための機会について書き続ける中で、そのことについて考えてきました。
私がやっていることを荒らし行為と呼ぶ人もいるかもしれません。.
私はそれを「検査」と呼んでいます。.
最近、本名や住所を使わないアカウントでNextdoorを見ていたところ、近隣住民に不満を言うのをやめ、アプリを削除するのをやめ、もっと前向きな姿勢でいるように促す投稿を見かけました。
意図は良かった。.
それからコメントを読んだ。.
ある人は、自分が不平を言いながら他人に不平を言うなと言っているのは皮肉だと指摘した。.
別の人は、このプラットフォームの目的は何なのかと疑問を呈した。.
別の意見では、このプラットフォームの主な目的は収益化と企業経営陣の富の蓄積にあると述べられていた。.
あなたがそれらの意見に賛成するかどうかは別として、それらは重要なことを明らかにしている。.
それらは信号だ。.
それらはフィードバックです。.
これらは、人々が実際にどのような体験をしているのかを検証する機会となる。.
だからこそ、私はアイデンティティという問題に繰り返し立ち返るのです。.
Nextdoorの今日の目的は何ですか？
リーダーシップ層が近隣住民同士が生産的で前向きな交流を行うことを期待するのであれば、製品、モデレーションモデル、コミュニケーション、そして全体的なユーザーエクスペリエンスがその期待を支えているかどうかを検証する価値がある。.
ことわざにあるように：
私たちは期待するものを検査する。.
株主としての私の意見としては、もし過去2年間、これらの疑問が継続的に提起されていたら、 Nextdoor 今日とは全く異なる様相を呈していたかもしれない。
ポッドキャストに出演すること自体は何も悪いことではありません。経営陣がプラットフォームの検証やフィードバックへの傾聴、地域への直接的な体験よりも、発言に多くの時間を費やすのであれば、市場、ユーザー、株主が代わりに検証を行ったとしても驚くべきではありません。.
NielFlamm.comで議論に参加しましょう。.
