リーダーシップは、私が「弱い立場の人々」をどう扱うかから始まる
今日、いつものようにソーシャルメディアを巡回している中で、Nextdoorとその企業文化、そしてCEOのニラヴ・トリアに対する不満を表明した。.
私は、人生で最も貴重な教訓の一つをどこで学んだのかを考え始めた。.
それは役員会議室でもスタンフォード大学の教室でもなかった。.
それは、デリの床掃除、新聞配達、映画館のカーペットについたガムの除去など、社会の運営を支えるような日常的な仕事から生まれたものだった。.
それらの経験から、私はシンプルな信条を学んだ。
全員をCEOであるかのように扱いなさい。.
ジャージー・マイクスでサンドイッチを作っている人。オレゴン州でガソリンスタンドで給油している店員。近所を清掃している造園作業員。清掃員、レジ係、受付係、コールセンターのオペレーター。.
誰もが認められる権利がある。誰もが意見を聞いてもらう権利がある。.
Nextdoorの企業文化の問題は、まさにそこから始まっていると私は考えています。.
私は億万長者の投資家ではありません。有名起業家でもありません。テレビ番組を持っているわけでも、「ファウンダー・シャーク」の肩書きを持っているわけでもありません。そして、AIがあらゆる問題の解決策であるという意見に、自動的に賛同するわけでもありません。.
それはつまり、私の意見は無視されるべきだということですか？私の質問は封じ込められるべきですか？株主の懸念を表明しただけで、私のLinkedInアカウントはブロックされるべきですか？
リーダーシップとは、影響力のある人々にどう接するかで測られるものではない。全く権力を持たない人々にどう接するかで測られるものだ。.
私は、下っ端の人間を軽視するCEOの真似をするよりも、建物の環境サービスエンジニアをCEOのように扱う方がましだ。.
なぜなら、一方のアプローチは忠誠心と信頼を築くからである。.
もう一方のほうが恨みを募らせる。.
1日目：まだ待っている、Nextdoor
昨日、私はジェイコブ・チャビス氏にメールを送り、 Nextdoorの最新の保険に関する調査の根拠となる詳細な調査資料の提供を依頼しました。
今日は？ 何もなし。
「今取り組んでいます」という
返事も、「あなたは57番目です」という返事
も、丁寧な「勝手にしろ」という言葉すらありません。
私の経験では、Nextdoorではそれが企業文化の一部となっており、透明性はしばしばオプションのように扱われ、説明責任は組織図の最上位付近で止まっているように見える。リーダーシップが雰囲気を決定づけるのであり、それはCEOの ニラヴ・トリアも。
一方、 NXDRは本日さらに0.055ドル上昇した。 経営陣と取締役会は、Nextdoorという名のサーカスに積極的に関わっていくことを提案した私に感謝状を送ってくれるかもしれない。少なくとも、エンターテイメント性は高まっている。
Nextdoorと競合するソーシャルメディアプラットフォームとの違いは？それらの企業も賛否両論を巻き起こすことはあるかもしれないが、着実に収益と株主利益を生み出している。ドレスを着た豚は、やはり豚なのだ。.
そして最後に、今日また私の仮想のドアをノックする音が聞こえました。今度はNextdoorのユーザーからです。 東部夏時間で今朝早くのことでした。彼らは、Nextdoorのコミュニティ内に蔓延する反発や有害な雰囲気を恐れて、匿名を希望しています。
最も興味深い会話は、時に非公式な場で交わされるものだ。.
NXDRとギャンブラー：勝負に出る時と、身を引く時を知る
Nextdoor Holdings（NYSE: NXDR）の1年間のチャートを見ると、株価は前年比で約0.60ドル上昇しており、悲観的な時期に購入した投資家は報われている。
過去4年間の取引パターンを分析した結果、短期投資家が利益確定売りを行うため、 7月には再び利益確定売りが起こる可能性があると考えています。
ケニー・ロジャースの「 ザ・ギャンブラー」 、時代を超えた投資の知恵が込められている。 「いつ保有すべきかを知ること」 と 「いつ撤退すべきかを知ること」。 投資家にとって、この違いを知ることは非常に重要だ。
そこで、より大きな疑問が浮かび上がってきました。.
CEOのニラヴ・トリア氏は、少数株主が投資に見合った十分なリターンを得られるようにするために、どのような対策を講じているのでしょうか？
もし AIが本当にNextdoorの未来である、なぜユーザーは近隣住民との関係を強化し、コミュニティをより便利にするための革新的な機能を継続的に目にすることができないのだろうか？
その代わりに、世間の議論はしばしば、コンテンツのモデレーション、地域社会の分断、スポンサー付きアンケート、広告戦略などをめぐる論争に終始する。.
同様に、ポッドキャスト出演やインタビューといった最近の広報キャンペーンは注目を集めるかもしれないが、 ユーザーエンゲージメント、収益成長、あるいは投資家心理に実質的な変化をもたらしただろうか？ 株価チャートを見る限り、投資家は依然として、より確かな実行力を示す証拠を待っているようだ。
ニラヴ・トリアはスタンフォード大学で英文学の学位を取得しており、明らかに優れたコミュニケーターです。しかし、上場企業が最終的に成功するのは、説得力のあるストーリーではなく、測定可能な成果を出すことによってです。私たちは、透明性の高い指標と製品実行に裏付けられた戦略を期待しています。.
経営陣に答えていただきたい質問がいくつかあります。
近隣住民との交流体験を大幅に向上させるAI機能はどこにあるのでしょうか？
AIは株主価値にどのように結びついているのか？
なぜこのプラットフォームは、依然として人々を結びつけるよりも分断を招くように見えるのだろうか？
投資家は今後12ヶ月間でどのような具体的な成果を期待すべきでしょうか？
経営陣は、AIへの投資が具体的な財務的成果を生み出していることをどのように証明するのだろうか？
株主として、私はNextdoorの成功を願っています。しかし、成功にはメディアへの露出やAIに関する話題作りだけでは不十分です。ユーザーに愛される製品、活気あるコミュニティ、そして投資家に報いる財務実績が必要です。.
これらは私個人の意見と見解であり、投資アドバイスとして受け取らないでください。投資判断を行う前に、必ずご自身で十分な調査を行ってください。.
Nextdoorの最新「調査」か、それとも単なるセールストークか？
私は数ヶ月にわたり、Nextdoorの経営陣に対し、彼らが公表するアンケートや調査に関する透明性を求めてきました。調査方法、サンプルサイズ、対象者層、信頼区間、モデレーション指標、そして見出しの裏にあるデータについて説明を求めてきました。.
これらの疑問はほとんど未解決のままだ。.
今度は、Nextdoorの利用者の74%が住宅保険会社の切り替えを検討しているという別のレポートが発表されました。私には、これは独立した調査というより、保険会社にプラットフォーム上で広告を出稿してもらうためのマーケティング戦略のように思えます。
仮にそのデータが正当なものだとしましょう。素晴らしい。では、その方法論を示してください。完全な報告書を見せてください。皆が各自で調査結果を評価できるようにしましょう。.
今日、ジェイコブ・チャビス氏にメールを送り、その研究の根拠となる包括的な調査資料の提出を求めました。今後の展開を見守りたいと思います。
これまでの同社とのやり取りから判断すると、あまり期待はしていません。情報提供の依頼に対しては、これまで回答が得られなかったり、回答に不当に長い時間がかかったりすることが多かったからです。.
透明性は信頼を築く。裏付けとなるデータのないマーケティングの見出しは、さらなる疑問を生む。.
完全な報告書が提供され次第、喜んでこの記事を更新します。.
採用担当者の視点か、それとも履歴書の売り込みか？どちらを選ぶかはあなた次第です。.
LinkedInで、素晴らしいキャリアチャンスの始まりのように思えるメッセージを受け取ったのに、会話が予想外の方向に進んでしまった経験はありませんか？
先日、首をかしげてしまうようなやり取りがありました。最初はごく普通の採用担当者との会話だったのですが、すぐに全く違う展開になったのです。.
それは正当な採用に関する話し合いだったのか、巧妙なマーケティング戦略だったのか、それともその中間だったのか？
決めるのはあなたにお任せします。.
全編動画をご覧になり、会話の全容をご自身でご確認ください //NielFlamm.com/videos/scams。
ついでに、私の他のインターネットゴミもチェックしてみてください。次にどんな奇妙な話、映画レビュー、人生経験を投稿するかは、誰にもわかりませんよ。.