リーダーシップが教えることと実践することが異なるとき:隣人のジレンマ。.
かつて自ら立て直したNextdoorの創業者兼CEO、ニラヴ・トリアの笑顔の裏には、一体何が隠されているのだろうか?
ニラヴは最近の投稿で、Nextdoorに戻って不安に直面したことについて書いています。「自分が感染しているかどうかも分からなかった…」
彼はまた、子供たちにこう教えている。「簡単な選択をすれば人生は苦しい。難しい選択をすれば人生は楽になる」と。しかし…彼が率いるビジネスモデルは、それとは全く異なることを示唆している。.
Nextdoorは、回復力があり、つながりのある地域社会を構築すると主張している。しかし、その裏では:
報酬を受け取らず、匿名で、絶大な権限を持ち、責任を問われることのないモデレーターに継続的に依存している。.
開かれた対話ではなく沈黙の要塞――コメント欄は閉鎖され、厳しい質問は排除され、真の地域社会への影響は脇に追いやられた。.
近隣住民との交流を謳うミッションステートメントを掲げながら、実際の近隣住民は孤立し、声を聞いてもらえない。.
企業の考え方がトップから始まるのだとしたら、Nextdoorではニラヴの同意なしには何も起こらないことになる。そして、もしあのリーダーが本当に「困難な選択→楽な人生」を教えていたのなら、会社は今こそ、その理念の陰に隠れるのではなく、自らの使命を実践するという困難な選択をするべき時だ。.
コミュニティはマーケティングのスローガンではない。それは混沌としていて、リアルで、対話から生まれるものだ。.
ニラヴ、言葉だけでなく、その努力が報われるかどうか見てみよう。.
#リーダーシップは重要 #透明性 #Nextdoor #説明責任 #コミュニティの信頼 #デジタル倫理 #企業の誠実性
セレブリティの姿についての私の簡単な見解
セレブリティ・リフレクション号での体験について、船内、食事、雰囲気、そして旅を忘れられないものにしてくれた瞬間など、簡単なレビューを投稿しました。.
特に印象に残ったシーンを知りたいですか?それなら、NielFlamm.comの「動画」→「旅行」にアクセスしてチェックしてみてください!
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「感謝祭のアドバイスと日々の行動:Nextdoorの経営陣が発信する理念を実践していない理由」
確かに、コミュニティは重要です。そして表面的には、Nextdoorの最新ブログは
「今年の感謝祭に、近隣住民同士が互いの安全を守る方法」
https://blog.nextdoor.com/how-neighbors-can-keep-each-other-safe-this-thanksgiving
それは、私たち全員が支持すべき、隣人を第一に考える指針のように思えます。.
しかし、私が#Nextdoorで見てきた現実は正反対です。
時が経つにつれ、彼らの行動は全く異なる様相を呈してきた。それは、彼らが公に提唱する価値観と矛盾するものだ。.
私が目撃し、声を上げてきたことは以下の通りです。
難しい問題に向き合う代わりに、それを削除してしまう。.
自身のLinkedIn投稿へのコメント機能をオフにする――コミュニティとの対話をすべて排除する。.
サウスカロライナ州マウントプレザントに、無給で匿名、訓練不足の同じモデレーターを雇い続け、彼女が気まぐれでユーザーを停止処分にし、一切責任を取らせない。.
地域住民の声を封じ込めながら、近隣のつながりを強化すると主張している。.
そして、はっきりさせておきましょう。
企業の考え方はトップから始まる。.
これほど一貫性のある成果は、リーダーシップによる指示なしには生まれません。そして #Nextdoor、それは ニラヴ・トリア氏が その方向性を定めていることを意味します。透明性と真摯な近隣住民との交流が本当に優先事項であれば、それらはプラットフォーム全体とポリシーに反映されるはずです。しかし実際には、沈黙と抑圧が常態化しています。
#Nextdoorが、危機を乗り越え、互いに支え合い、より強固になるような真のコミュニティの構築を支援したいのであれば、自ら発信する理念を実践し始める必要がある。
透明性。.
説明責任。.
対話。.
壁ではない。沈黙でもない。意図的に仕組まれた関わりでもない。.
真のコミュニティには信頼が不可欠です。そして、信頼はコメント欄をオフにすることで築かれるものではありません。信頼は、積極的に関わり、応答することで築かれるのです。まさに私が数ヶ月間#Nextdoorに求めてきたように。
NielFlamm.com
#コミュニティの信頼 #Nextdoor #説明責任 #透明性が重要 #デジタルインテグリティ #リーダーシップが重要 #ソーシャルプラットフォーム Nirav Tolia
Nextdoorの作戦室内部:Flammlandia独占記事
Nextdoorは、どうやら私を相手にするための新たな戦略的取り組みを正式に開始したようだ。そして、私が決して傍受していないCレベルの会議議事録には、実に興味深い事実が記されている。
ニラヴ・トリア大統領は、 「ニール対応タスクフォース」の発足にあたり、次のように宣言した。
「チームのみんな、すべての過去の技術を直ちに展開してくれ。1974年から1999年の間に存在したものは、すべてオンラインで使えるようにしてほしい!」
突然、部屋中が騒然となる。
最高財務責任者(CFO)のカール・“数字は感情だ”・ペトロヴィッチは、コモドール64を運び込み、まるで古代の遺物を蘇らせるかのようにキーボードの埃を吹き飛ばした。
最高マーケティング責任者(CMO)のリンダ・“ブランドシナジー”・メイプルソープは、 AOLの体験版ディスクをテーブルに叩きつけた。
「90分間の無料通話が利用できます!賢く使いましょう!」
CISO(最高情報セキュリティ責任者)のゲイリー・「パスワード123」・フェルドマンが、火花を散らすタイメックス・シンクレアのコンピューターをコンセントに差し込むと、誰もが「正常」なふりをする。
最高執行責任者(COO)のマーサ・「オペレーション寄り」・ジェニングスは、 VHSビデオデッキを会議室に押し込みながらこう言った。
「ニールがLinkedInに投稿したのなら、きっとそれを元に戻す方法があるはずだ。」
すでに精神的に傷ついている研修生は、 「帯域幅を増やすため」にウォークマンのカセットプレーヤーを使ってすべてを同期させるという任務を負う。
すると、最新の従業員が入ってきた…
バブルス・ザ・ピエロだ。「創造的な問題解決」のために雇われた彼は、フロッピーディスクをジャグリングしたり、誰かが私の名前を口にするたびに自転車のクラクションを鳴らしたりする。
そして、対策チームが計画を練り上げたと思ったまさにその時、大統領が叫んだ。
「緊急車両を準備しろ―― ユーゴ と フォード・ピントだ。
通信を遮断する!」
一方、 私はまだここで…簡単な会話を待っている。
コモドール64は不要。
巻き戻しにVHSテープも不要。AOL
の利用時間も不要。
ただ対話すればいい。
透明性が必要だ。
そして、できれば道化師ではない代表者も必要だ。
それまでは、私は投稿を続けるつもりだ。そして彼らは、技術博物館を物色し続ければいい。.
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