今日で、私がジェイコブ・チャビス氏にNextdoorに関する調査を依頼してから42日目になります。
42日経った今も、研究論文も、受領確認も、返答も受け取っていません。.
過去6週間、 Nextdoor 主に3つのテーマに集中しています。
1. 文化
2. 調整モデル
3. コミュニケーション
まずは節度から始めましょう。.
NielFlamm.com のブログを書いたり動画を撮影したりして夜遅くまで過ごした後、私はおそらくほとんどの人が寝る前にはしないであろうことをしました を。
はい、わかっています…もっと良い趣味が必要ですね。.
約1週間前に始まった、リンジー・グラハム上院議員の死去に伴い空席となった米国上院議席を誰が一時的に埋めるかについての議論を目にした。.
しかし、スレッドを読み進めていくうちに、会話は地元の話題をはるかに超え、国家政治、世界政治、そして宗教へと広がっていった。.
皮肉なことに、ある参加者は、このプラットフォームは国家的な政治議論を目的としたものではないと指摘した。.
しかし、議論は続いた。.
一週間後。.
それは疑問を投げかける。.
そのスレッドは一度もレビューされなかったのですか？
内容を確認した上で、意図的に削除せずに残したのですか？
報告書は提出されましたか？
そうであれば、どのような基準が適用されたのか？
節度が保たれていないように見える場合、こうした疑問が自然と生じる。.
一貫性は信頼を築く。.
一貫性の欠如は混乱を生む。.
今朝、私の頭に浮かんだ2つ目の考えは、元COOでオペレーションコンサルタント、そしてリーダーシップコーチでもあるポリーナ・ミローのFacebookリールから得たものでした。
彼女は、多くのリーダーが苦労する問題、つまり難しい会話を避けることについて語っている。.
こちらからご覧いただけます。
https://www.facebook.com/reel/2764410343955450
彼女の主張は単純だ。.
問題を無視しても、それが自然に解決することはほとんどない。.
人々はしばしば、困難な状況が自然に解決することを期待する。.
ほとんどの人はそうしない。.
リーダーシップとは、不快な会話をすることである。.
そのメッセージは私にとって非常に共感できるものでした。なぜなら、それはまさに私が Nextdoorの 経営陣に求めてきたことだったからです。
合意ではない。.
拍手ではない。.
ただの会話です。.
CEOのニラヴ・トリア氏、ジェイコブ・チャビス氏、投資家向け広報担当者、広報担当者、あるいは社内の誰であっても、私の要望は変わりません。
難しい話し合いをしましょう。.
答えが「いいえ」なら、「いいえ」と言いましょう。.
研究結果を共有できない場合は、その理由を説明してください。.
もし私が何か誤解していたら、教えてください。.
コミュニケーション、たとえ難しいコミュニケーションであっても、沈黙よりはほぼ常に良い。.
それが信頼を築くのだ。.
それが文化を築くものだ。.
そして42日が経過した今、この話し合いはとうに必要だったと私は考えています。.
NielFlamm.com/blogで議論に参加してください。ぜひご意見をお聞かせください。皆さんのご意見をお待ちしています。.
