「少なくとも彼らは努力している」――Nextdoorにとってより大きな疑問を投げかけるフレーズ

最近、サラ・リアリーがX （旧Twitter ）に投稿した記事が私の目に留まった。

「ハーツは最悪。FLL空港は避けるべき。予約したにもかかわらず、車が全く用意されておらず、完全に混乱状態。エイビスを利用しよう。少なくとも彼らは努力している。」

最後の文章が特に印象に残った。.

「少なくとも彼らは努力している。」

これは単純な主張だが、 Nextdoor自体に当てはめると、はるかに大きな疑問が生じる。

Nextdoorは近隣住民同士のつながりを深めるために、実際には何をしようとしているのでしょうか？メッセージングの裏側を見てみると、プラットフォームごとのフィードバックは全く異なる事実を示しています。

- 一時的および永久的な利用停止を報告するユーザー

モデレーターが、類似のコンテンツが残っているにもかかわらず、恣意的にコンテンツを削除している。

- スパムとみなされる通知やメール

価値の欠如に対する懸念が継続しており、これはユーザーの感情と株価パフォーマンスの両方に反映されている。

一方、ニラヴ・トリアが頻繁に引用する「理論」は、有効であるとされている。しかし、それを証明する指標はどこにあるのだろうか？

リーダーシップにおいて、私は常にこのように取り組んできました。

素晴らしい出来事がいくつも起きていると聞いても、スコアカードがそれと違う結果を示しているなら、それは失敗だ。そして今のところ、スコアカードはこう言っているようだ。

- 借金ゼロ

現金（手持ち）

- ユーザーの信頼とエンゲージメントの低下

投資家の信頼の低下

その組み合わせは成功を示唆するものではなく、物語と現実の乖離を示している。.

それでは、同じ質問をもう一度します。

価値はどこにあるのか？なぜなら、ビジネス、特にリーダーシップにおいては、口先で何をしようとしているかではなく、実際にどのような結果が出るかが重要なのだ。.

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