97日目:株価は変動している。私のメールも動いている。しかし、会社はそこから学んでいるのだろうか?

隣

97日目へようこそ。

まずはNextdoorの株主にとって朗報から始めましょう。.

NXDRは好調な1週間を過ごした。約2.38ドルから2.49ドルまで上昇し、約4.6%の値上がりとなった。Investing.com

それは進歩だ。.

しかし、視点は重要だ。NXDRは52週高値を下回っており、シティグループの目標株価2.85ドルも下回っている。シティグループは8月に目標株価を2.30ドルから引き上げたが、投資判断は「中立」を維持している。Yahoo Finance

株主としては、株価が上昇した週は大歓迎です。.

それでは、通常番組に戻ります。.

別のメールが届きます

私はNextdoorに対し、97日間も要求し続けている詳細なインサイト調査結果を求めるメールを再度送信する予定です。

公開されているブログ記事は除く。.

要約へのリンクではありません。.

Nextdoorの投稿で、読者がリクエストできるとされていた詳細なデータ。.

問題は変わっていない。.

しかし97日経った今、もしかしたら別の疑問を抱くべきかもしれない。.

未完了のタスクのコストとは?

私は人材育成の分野でキャリアを積む中で、このような状況に何度も遭遇してきました。.

人は何かをする際のコストを測ろうとする傾向がある。.

私たちは、それを完成させないことによるコストを常に測定しているわけではない。

ここで何が起こったのか考えてみてください。.

未回答の問い合わせが、フォローアップへと発展した。.

その後のやり取りは、別のメールだった。.

そしてまた一つ。.

それはブログ記事になった。.

LinkedInの投稿。.

97日間にわたる事例研究。.

そして今、私たちは 100日目。

それは組織的な負債です。.

問題がたらい回しにされたり、無視されたり、誤解されたり、担当者が不在になったりするたびに、組織は必ずしもその問題を消滅させるわけではない。.

時には 利息。

代替案を想像してみてください

3日目あたりで誰かがこう書いていたらどうだっただろうか。

「ニール、これがデータだ。」

または:

「ニールさん、申し訳ありませんが、詳細な調査結果は提供できません。」

または:

「これらの依頼を担当するのはこちらです。」

3つの文。.

終わり。.

その代わりに、 97日目に別のメールを準備しています。

だからこそ、これはずっと前に単なる2つのインサイト調査の話ではなくなったのだ。.

私にとって、それは組織が約束をきちんと守るという、興味深い現実世界の事例となった。

優秀な従業員を雇用することは可能です。.

経営幹部がポッドキャストに出演することも可能です。.

AI戦略を策定することは可能です。.

株価が上昇することもある。.

しかし、組織はもっと地味な基準でも評価される。

誰かこの作業を終わらせてくれませんか?

NXDRは好調な一週間を過ごした。.

私は嬉しい。.

私は株主です。 もっと良い週が続いてほしい。

しかし、私は97日間も放置されるべきではなかった質問に対する答えを今も待ち続けている。.

別のメールが届きます。.

100日目まであと3日。.

この時点で、どちらが先に届くのか本当に気になります。

研究結果――あるいは3桁の数字。.

👉 NielFlamm.com/blogで、引き続きケーススタディをご覧ください。

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