私はアストリア/ロングアイランドシティの裏庭で行われる「年配者」の友愛会の集まりに出席するため、たった1日だけ街に滞在していました。飛行機は午前9時少し前にラガーディア空港に到着し、9時半頃にスプリングヒル・スイーツに着きました。パーティーの前に少し昼寝をしたかったので、早めにチェックインできるかどうか丁寧に尋ねました。だって、私は年寄りですから！彼らはすぐに対応してくれました。ラッキー！
土曜日の朝食は10時半までだったので、ベーコンの皿を取って席を探した。9時半には1階の朝食エリアは人でごった返していて、まるで世界の終わりが来てトイレットペーパーがまたもや品切れになったかのように、客が互いに割り込んでいた。そんな中でも、朝食スタッフはエリアを清潔に保ち、食べ物を補充し、質問に答えるために信じられないほど懸命に働いていた。.
12階にある私の部屋は、ニューヨークの基準からすると広々としていた。私は膝上切断者なので、車椅子でそのまま入れるシャワー付きのバリアフリーの部屋をリクエストしていた。私がこれまで宿泊したマリオット系列のホテルの多くと同様に、この部屋も基本的なADA（アメリカ障害者法）の要件を満たしているようだった。手すり、ハンドシャワー、そしてシャンプー、コンディショナー、ボディソープのボトルが備え付けられていた。.
しかし、シャワー室にはベンチが備え付けられていませんでした。車椅子対応のシャワー室には通常ベンチがあるのですが。スタッフがすぐにシャワーチェアを用意してくれたので、その点は簡単に解決できました。いくつか実用的な改善をすれば、ADA（アメリカ障害者法）の対象となる利用者にとって、この部屋ははるかに使いやすくなるでしょう。シャワートレイは、洗面台に取り付けられた洗面用品の近くに設置し、利用者が自分の石鹸を手の届くところに置くことができるようにすべきです。タオルは洗面台の上に置かれていたため、義足を装着したままシャワーを浴びない私は、タオルを取るためにシャワーチェアをずらさなければなりませんでした。タオルをシャワー室の手の届くところに置くだけで、大きな違いが生まれるでしょう。.
ホテルにはエレベーターが3基ありますが、客室数を考えるとどれも小さいです。ロビーには頻繁に行列ができていました。エレベーターは速いのですが、まるでローカル電車のように各階に停車してしまうこともあります。.
ホテルは工業地帯に位置していますが、近隣では新しい住宅ビルが建設中、あるいは住宅に改築されています。1ブロック先には食料品店があり、もう1ブロック先にはダブルツリーホテルがあります。近くには屋台の店主もいて、そこでご飯付きのコンボセットを買ったのですが、ニューヨーク市にしては破格の値段でした。.
ライドシェア車両ならホテルまで行けるが、路上駐車で残りの道幅が狭くなっている。私はゆっくり動くので、ライドシェアの後ろの車は私が降りるまで待たなければならなかった。.
1階にあるジムは利用しませんでしたが、マンハッタンの広いスタジオアパートメントほどの広さです。ジムの近くには、バリアフリー対応のトイレが3つあります。ホテル内の売店はセルフチェックアウト方式で、商品を選んでスキャンし、カードで支払います（現金は使えません）。入り口には警備員が常駐しており、これはニューヨークのホテルではごく一般的な光景となっています。.
最大の欠点は騒音でした。同じ階の別の部屋からタバコの煙の臭いがしたような気がしました。夜通し、そして朝までドアがバタンと閉まる音が鳴り響き、私の部屋の近くにいた若い宿泊客が廊下でパーティーをしているようでした。ドアをしっかり閉めたい気持ちは分かりますが、絶え間ないドアの開閉音は迷惑でした。病院やオフィスビルでよく使われているようなスキャンシステムを使って、定期的に客室フロアを警備員が巡回すれば、喫煙、廊下での集まり、そして騒音といった問題に対処できるでしょう。.
そういった懸念はあったものの、スタッフの方々は本当に素晴らしかったです。親切で勤勉、そして親身になって助けてくれる姿勢のおかげで、全体的に良い滞在となりました。早めのチェックインだけでも大変ありがたく、スタッフの方々のおかげでこのホテルは本当に輝いていました。.
