訂正します。確かにエンゲージメントはありますが、それは信頼を築くようなものではありません。
#Nextdoorと#NiravToliaに謝罪しなければなりません。
婚約はなかったと言ったのは間違いでした。.
@NextdoorのXページの返信を確認したところ、確かに反応はあったものの、その反応の種類が適切ではなかったことが分かりました。.
そのフィードには以下のような内容が含まれています。
- 近隣モデレーターに報酬を支払っていないユーザーはアカウントを停止されています
- 近隣住民が支援、説明、または元の状態への復帰を求めている
自動応答が返ってくるだけで、フォローアップや解決、相互理解の兆候がほとんど見られない返信
彼らは積極的に繋がりを求めている人々だ。
しかし、彼らが実際に得ているのは、事務的で、型にはまった、そして未解決な関係に感じられる。
これは非常に重要なことだ。.
これが株価が下落している理由です。.
これが信頼が失われつつある理由だ。.
だからこそ、指導部は方針転換を迫られるのだ。.
近隣住民をつなぐと謳うプラットフォームは、以下の点に頼ることはできない。
- 無制限の権限を持つ無報酬のモデレーター
地域によって取り締まりがまちまちである
共感力、判断力、責任感が求められる自動化
そして、まさにこれが、モデレーションにおける説明責任が譲れない理由なのです。.
正直に言います。確かに私はしつこいです。おそらく厄介者だと思われているでしょう。そして、この問題を解決するために私を従業員として雇う必要はありません。.
しかし、カレン・ロメロに相談すべきです。カレンは実績のあるQAリーダーで、以下のことが可能です。
- 司会進行評価表
明確で一貫性のある基準を定義する
分析に基づいた説明責任体制を構築する。
公平性と透明性を通じて信頼を回復する。
私が彼女をこの話し合いに引き込んだのは、この問題が現実のものであり、かつ解決策は既に存在しているからだ。.
解決を伴わない接続は、接続とは言えない。.
責任を伴わない自動化は支持されません。.
そして、沈黙で終わる関わりは、そもそも関わりとは言えない。.
証拠は公開されている。.
チャンスはまだ残っている。.
詳しくはNielFlamm.comをご覧ください。
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