十分に強い意志があるなら、光の中へ足を踏み入れなさい

痛いところを突かれるようなフィードバックを受けるのがどんな気持ちか、よく分かります。.

ここ数ヶ月、私はNextdoorの運営、ポリシー、そしてCEOのニラヴ・トリア氏について、一貫性のないモデレーションがあったと感じたことから、自身の経験を語ってきました。しかし、今日の話題はそれではありません。.

最近、フロリダ州ハリウッド在住のNextdoorユーザーから、プラットフォームに対する不満について連絡がありました。彼女は具体的な例や懸念事項を送ってきて、それらを検討してほしいと依頼してきました。.

私は彼女が提供した内容を確認し、重要な点を説明しました。

彼女の経験は彼女自身の経験だ。.

私の経験は私の経験です。.

他人の主張、苦情、体験談をまるで自分のもののように公表し始めると、それは伝聞のように見えてしまう。さらに重要なのは、私の信頼性を損なう恐れがあるということだ。.

私は自分の経験、スクリーンショット、やり取り、そして人との交流を記録することに多くの時間を費やしてきました。それが私の確固たる基盤です。.

私は代替案を提示した。.

私は、彼女が自分の言葉で自分の物語を語れるようなポッドキャストでの対談を提案しました。.

私のブログ記事やソーシャルメディアの投稿にコメントすることを提案しました。.

私は公の場で参加することを提案した。.

彼女は断った。.

彼女は、自分はプライベートを大切にする人間であり、この問題に公に関わりたくないと説明した。.

それは彼女の選択だ。.

しかし、もし誰かが完全に匿名で、公の場で発言することを拒否し、コメントすることを拒否し、ポッドキャストに出演することを拒否し、メッセージ全体を他の誰かに伝えてもらおうとしながら変化を望むのであれば、それは難しい任務だ。.

そして返信メールが届いた。.

私が彼女の個人的なNextdoor代表者になることを断った途端、彼女の口調が変わったように思えた、とだけ言っておきましょう。.

どうやら、仕事を任された時は役に立ったらしい。.

彼女自身に会話に参加するよう提案したところ、あまり効果はなかった。.

不思議なものですね。.

私はNextdoorの社員ではありません。.

私はNextdoorに反対する活動をしているわけではありません。.

そして、私は匿名の苦情に対して無料で広報活動を行うような人間では決してありません。.

私はブロガー兼ポッドキャスターです。.

シドニー・コルシャックではない。.

ジョニー・ロッセリではない。.

オリ・スパドではない。.

人々が何らかの問題について強い思いを抱いている場合、時には自ら表に出て、自らの経験を語らなければならないことがある。.

そうでなければ、彼らは誰か他の人にチケットを買ってもらい、車を運転してもらい、戦ってもらい、結末を書いてもらうように頼んでいることになる。.

その時点では、私はコンテンツクリエイターではない。.

私は、苦情を申し立てる無償のUberです。.

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