ニール・フラム ニール・フラム

リーダーなら誰もが手元に置いておくべき3冊の本

リーダー、コーチ、メンター、そして人材育成の専門家なら誰もが、いつでもすぐに手に取れるようにしておくべき本が3冊あります。.

📘 ジム・コリンズ著『ビジョナリー・カンパニー』は、偉大さは偶然に生まれるものではないことを教えてくれました。それは、規律ある人材、規律ある思考、そして規律ある行動によって築かれるものです。この本は、私がリーダーシップと組織の卓越性について考える上で、礎となっています。.

📙 マルコム・グラッドウェル著『ティッピング・ポイント』は、アイデア、影響力、そして小さな行動がいかにして驚くべき変化を生み出すかについての私の考え方を一変させました。数年前、当時ASTD(現在のATD)と呼ばれていたイベントでマルコム氏の基調講演を聴く機会があり、それ以来、彼の洞察は私の心に深く刻まれています。.

長年にわたり、私はコーチングやメンタリングの一環として、多くのチームメンバーにこの2冊の本を読むよう勧めてきました。これらの本は、リーダーシップ、組織文化、そして個人の成長について、素晴らしい議論を生み出すきっかけとなります。.

さて、そのリストに3冊目の本を追加しようと思います。.

📕ナタリー・ベッカーマン著『いつからあなたは気にしなくなったの?』

まだ始めたばかりですが、すでに一つ強く感じたことがあります。リーダーシップとは、戦略や指標、結果だけに関わるものではないということです。それは人に関わるものであり、たとえ困難な状況でも、思いやりを持つことを選択することなのです。このメッセージは、私の心に深く響きます。.

再びチームを率いたり、指導したり、メンターとして関わる機会があれば、各リーダーにこの3冊の本を贈りたいと思っています。そして、ナタリーの本のサイン入り版が手に入れば、なおさら嬉しいです。.

優れたリーダーは決して学びを止めない。.

そして彼らは決して気遣うことをやめない。.

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いつからあなたは関心を失ってしまったのか?ムーブメントの力

著『 いつからあなたは気にしなくなったの?』 が届き、読み始めたところ、ただただ「すごい」としか言いようがありません。

私もナタリーのプロモーション用ショートフィルムをいくつか見ていますが、ある言葉がずっと印象に残っています。それは 「動き」です。

運動には、人々、地域社会、そして時には人類そのものを変える力がある。.

ALSアイスバケツチャレンジのことを考えてみてください。目的は氷水を浴びることではありませんでした。目的は、ALSへの意識を高め、議論を促し、ALSがこれ以上多くの人々の命を奪うのを阻止するための研究資金を集めることでした。.

イエス運動と、それが人生の目的、信仰、そして人との繋がりを求める無数の人々に与えた影響について考えてみてください。.

「ペイ・イット・フォワード」という作品について考えてみてください。これはフィクションですが、一人の行動が他の人々にインスピレーションを与え、優しさと寛大さの波及効果を生み出す様子を描いています。

これらの事例すべてに共通しているのは、ごく単純なことだ。それは、行動を起こすだけの強い意志を持った人々から始まったということだ。.

真の変化は一夜にして起こるものではありません。習慣は時間をかけて築かれるものです。勢いも時間をかけて生まれるものです。成功もまた、時間をかけて築かれるものです。.

それは私がよく自分に言い聞かせていることです。私は努力を続けます。一歩ずつ着実に前進し続けます。どんなに小さなことでも、勝利を掴むチャンスを探し続けます。.

ナタリーのメッセージが、そうした考え方のほんの一部でも人々に刺激を与えるのであれば、それは議論する価値のあることだ。.

まだ手に取っていないなら、損していますよ。.

📚 Amazon: https://a.co/d/0e252vBz

📚 Barnes & Noble: https://www.barnesandnoble.com/w/when-did-you-stop-caring-natalie-beckerman/1150028729?ean=9781969508448

ハードカバー、ペーパーバック、デジタル版で好評発売中。.

問題は、私たちが一夜にして世界を変えられるかどうかではない。.

問題は、 私たちが今もなお人々のことを気にかけていることを示すために、今日何ができるかということです。

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共感か自動化か?100万ドルのNextdoorの質問

先日、Xに投稿した後、Nextdoorサポートからお決まりの定型文と思われる返信を受け取りました。そのメッセージには、私の問題についてお詫び申し上げ、調査したいので、サポートチームの担当者から直接連絡できるようメールアドレスを送ってほしいと書かれていました。.

だから私は返信した。.

私はアカウントを既に持っていないことを説明しましたが、Nextdoorの利用規約に関して未解決の質問があることを伝え、メールで連絡を取るよう依頼しました。.

さて、ここで 100万ドルの疑問が。

実際に誰かが実行に移すだろうか?

定型文を使って共感を示すのは簡単だ。しかし、それを行動で示すのははるかに難しい。思いやりがあるように見せかけることと、実際に思いやりを示すことは、全く別物なのだ。.

それは、ナタリー・ベッカーマンの新刊『 When Did You Stop Caring?』 (いつからあなたは思いやりを失ってしまったのか?)を思い出させます。この本は2026年6月23日にAmazonとBarnes & Nobleで発売されます。また、2026年6月22日から25日にラスベガスで開催されるカスタマー・コンタクト・ウィーク(CCW)での彼女の講演も楽しみにしています。このカンファレンスで、共感、リーダーシップ、顧客体験について活発な議論が交わされることを期待しています。

タイトルを見て、私はこう思った。

Nextdoorはいつから、会話を最後まで見届けることに十分な関心を持たなくなったのだろうか?

メールが届いたら、喜んで皆さんにお知らせします。.

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