🦈 人気番組「シャークタンク」へのゲスト出演が転機となる…しかし、それは予想外の展開だった。

多くの人が、Nextdoorの共同創業者であるニラヴ・トリア氏が、人気番組「シャークタンク」にゲスト審査員として出演したことを覚えているでしょう。それは、知名度、信頼性、そして意義のあるものを創造する人物としての評価を高める、大きな出来事でした。

しかし、注目を集める出来事が必ずしもリーダーの地に足をつけるとは限らない。
それは使命ではなく、エゴを高めてしまうだけだ。

そして、今日の#Nextdoorの運営状況を見ていると、あの注目を浴びた瞬間が、謙虚さを養うよりもむしろ自信を膨らませてしまったのではないかと疑問に思わずにはいられない。.

「誰もが頼れる近隣コミュニティを持つ、より思いやりのある世界を育む」と主張するプラットフォームは、今や：

・重要な質問に対するコメントを遮断する
・無報酬で訓練を受けていないモデレーターに頼り、一貫性のない運用を行う
・正当な投稿を「スパム」として削除する
・実際のユーザーとの透明性のある対話を避ける
・実際のコミュニティの交流を反映しないエンゲージメント数を提示する

そして、これがこれまでで最もばかげた例の一つです。

私の近所では、あるユーザーがチャールストンのダウンタウンの写真を投稿しすぎたためにアカウントを停止されました。それらの写真は美しく、よく撮影されていて、#Nextdoor が称賛すると主張するまさにそのコミュニティの、心を高揚させるものでした。

近隣地域への感謝の気持ちを表しただけで、停職処分となった。.

それは「より親切」「つながりのある」「コミュニティ主導型」といった概念とどのように合致するのでしょうか？

そうではありません。.

リーダーシップとは、テレビ出演や洗練されたメッセージのことではなく、行動と価値観を一致させることであり、特に地域社会を中心とした活動の場を担う場合はなおさらである。.

皮肉なことに、 『シャーク・タンク』は 大胆な質問、厳しい議論、そして説明責任を称賛する番組なのだ。

しかし、#Nextdoorでは、そうした原則は実践されていない。.

「シャークタンク」の椅子に座るのに必要だったのと同じ自信が、そもそもこのプラットフォームを築き上げてくれたコミュニティに対して誠実に対応することにも活かされることを願っています。.

なぜなら、近隣住民は、ただ注目を集めるためだけのリーダーシップではなく、地に足の着いたリーダーシップを必要としているからだ。.

NielFlamm.com

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